#131 – Apóyate de Estos Programas en Amazon

Hoy Hannah Santín y Adriana Rangel platican sobre los diversos planes de logística de Amazon y sus implicaciones fiscales, subrayando la importancia de una planificación adecuada no solo para cumplir con nuestras obligaciones legales, sino también para capitalizar oportunidades de crecimiento.

¡No te pierdas este episodio!

En el episodio #131 de Serious Sellers Podcast en Español, platicamos de:

  • 00:00 – Estrategias Fiscales Para E-Commerce
  • 08:04 – Planes Para Vender en Europa
  • 24:00 – Vender en Amazon
  • 39:16 – Temas Fiscales

Transcripción

Adriana Rangel:

Hoy nos acompaña Hannah Santín, de México. Desde Londres, Hannah se dedica a estudiar las diferentes estrategias fiscales que aplican para los negocios de comercio en línea Y hoy nos platica un poco sobre los diferentes planes de logística que Amazon ofrece y sus varias implicaciones fiscales. ¿estás listo para aprender y sacarle provecho a esta oportunidad? Si es así, bienvenido a este podcast en Español. En Español. Hola, oigan.

Adriana Rangel:

Interrumpo brevemente este episodio para contarles que cada primer Miércoles del mes, a las 6 PM, hora de Ciudad de México, vamos a tener una llamada por Zoom abierta al público, para que todos aquellos que tengan dudas o comentarios sobre el proceso de vender en Amazon nos puedan acompañar. Yo voy a estar en la llamada también y me va a encantar poder platicar con ustedes. Para inscribirse, ingresen a la siguiente página, se las dicto Es h10.me/llamadaconadriana. De nuevo, es h10.me/llamadaconadriana. Y repito, esta llamada la vamos a tener cada primer Miércoles del mes a las 6 pm, hora de Ciudad de México. Ahí nos vemos. Bienvenidos a todos a este episodio de Ciro Ciro’s Podcast en Español. Mi nombre es Adriana Arangel y yo estoy aquí para platicar sobre las mejores estrategias de crecer tu negocio en Amazon y Walmart. Comenzamos Hola Hannah, ¿cómo estás?

Hannah:

Hola, ¿qué tal.

Adriana Rangel:

Pues encantada de estar aquí el día de gracias, antes que nada por abrirme el espacio y bueno, pues, traemos un tema bastante interesante, bastante relevante para la audiencia. Así que, muchas gracias por abrirme el espacio ayudando a sellers. ¿verdad? A como que organizarse con el tema fiscal que, definitivamente, a pesar de que es un tema que igual y no nos emociona, ¿verdad, no, es como que lo más padre, lo más creativo, todo esto es un tema, sí, es algo necesario, o sea, si realmente queremos escalar nuestro negocio y obviamente tratarlo como un negocio de verdad.

Adriana Rangel:

No, como que algo extra por ahí, aunque, y aunque fuera algo extra, verdad, tenemos que al final pagar nuestras obligaciones. Entonces, al final, la gente que sabe llevar a cabo bien una estrategia fiscal, creo que se puede ahorrar, número uno, mucho dinero. Pero aparte, verdad, saber de dónde, de qué cosas se puede apalancar, de qué situaciones se puede apalancar, cómo puede crecer y conocer, es como ser el doctor de tu negocio, conocer cuáles son las cosas por ahí que le duelen a tu negocio, las fortalezas, los puntos fuertes de tu negocio. Entonces, me encanta, Hannah, tú eres paisana, ¿verdad? Pero ahorita estás ya allá en londres, me comentas.

Hannah:

Sí, en Reino Unido. Sí, a ver, yo mexicana vivía ya bueno casi toda mi vida, vivía ya 23 años. Entonces, bueno, me mudé, hace bueno un poco más de 23 años, 24 años para ser exacta, y ya después me vine acá a Reino Unido, que estamos acá en Southampton. Entonces, bueno, pues, la verdad que muy contenta, trabajando también aquí en Abbas como account manager, de momento un poco también con la asesoría fiscal. No, a ver, cuando hice la carrera y todo esto, la verdad es que no tenía, como dices, idea, ¿no? No tenía el plan de ir al tema fiscal, no era así como que una ambición mía, era así como que una ambición mía. Pero bueno, mi padre siempre ha sido de negocios, ha tenido su negocio, siempre ha batallado mucho con el tema online más entendible posible o sea como lo más claro posible. Porque yo entiendo a ver de mi padre, entiendo también que es un tema que siempre se le complicó, el e-commerce, el tema fiscal. Entonces, bueno, pues, ha sido una experiencia muy, muy linda también, qué bien.

Adriana Rangel:

Y es que la verdad es que también el tema fiscal casi siempre lo vemos, o al menos hablo por mí, pero creo que la gente que conozco también ve esto de esta manera, como que un monstruo por ahí en el clóset que nunca terminamos de entender, bien, verdad, y ahí como que hacemos lo que, lo que podemos para cumplir con las obligaciones, hasta donde la ley, obviamente, o sea más bien, lo que la ley nos pide, verdad, nos pide, ¿verdad? Pero de eso a querer, como que conocerlo mejor, querer ver, y que creo que eso es lo que hacen los expertos, los que terminan creciendo mucho, ¿verdad? Querer ver bien, cómo puede funcionar a nuestro favor, cómo está aquí también para ayudarnos a desarrollarnos, etcétera. Si no lo vemos así, tendemos a como que, ay, bueno, ¿sabes qué? Es? como que una tarea que tengo que hacer y me dio, me da miedo y espero que salga bien, sí, exactamente.

Adriana Rangel:

Entonces, pero no al final, vemos que la gente que termina teniendo un negocio muy rentable, ¿verdad? Es gente que conoce bien esto, que se pone a estudiar y lo dice oye, no, no es tan imposible, ¿verdad O sea? tampoco es hecho para todos los humanos. Entonces, Hannah, cuéntame, porque la verdad es que me encanta tener un experto aquí en este tema. Este especialmente en relación al tema de e-commerce, verdad, porque hay mucha gente que siempre o sea que he seguido, me incluyo tenemos duda de cómo debo ahora qué hago con esto, verdad? Y casi nunca el consejo o la estrategia es la misma. Es más, y casi nunca el consejo o la estrategia es la misma. Es másía, verdad, como compartir contenido, pero definitivamente no es lo mismo que le vas a decir este la misma estrategia que le vas a compartir o que le vas a aconsejar a la gente, a la persona que está apenas creciendo, apenas como que lanzando un negocio lleva cuatro o seis meses, porque en esa etapa lo que quieres, tu principal objetivo, es sobrevivir, ¿verdad O sea? como que hacer de tu negocio algo rentable y obviamente esa es tu prioridad.

Adriana Rangel:

No estás pensando en cómo apalancarte de ciertos instrumentos, etcétera, y definitivamente ya, cuando empiezas a ser un poquito más rentable, ya empiezas a pensar o a estructurar igual un poquito el negocio como que ver, a ver qué procesos, este verdad, pones en tu negocio y definitivamente es otro chip mental el que tienes cuando ya estás en una posición buena, este cuando ya tu negocio está como que operando bien, sin, sin tanto problema, exactamente, sin, tu negocio está como que operando bien, sin tanto problema. Entonces cuéntanos, Hannah, me encantaría que nos contaras un poquito de las diferencias en las estrategias que podemos ponernos a estudiar, dependiendo de en qué etapa nuestro negocio esté actualmente.

Hannah:

Sí vale, pues sí, perfecto. En realidad, a ver, yo aquí tengo como el honor y tengo el gusto de conectar diario con sellers que están comenzando o sea que nunca han venido en Amazon, están haciendo un primer proyecto para ver qué tal va, si funciona o no funciona. Están todavía utilizando, bueno, Helium 10 para búsqueda de producto, búsqueda de mercado, proveedores, todo eso. Entonces están en una etapa muy inicial, como también ya empresas enterprises que ya están constituidas, que ya digamos, tienen una penetración de mercado bastante importante y que más bien están buscando, eso, estrategias para sacar provecho a nivel fiscal. ¿no? Entonces, como lo comentas, Adri, hay, yo creo que diferentes factores aquí que nos van a aplicar, ¿no? Para el momento de entender qué programas de Amazon utilizar, cómo entrar al mercado, qué mercado, qué producto, etc. Qué mercado, qué producto, etcétera.

Hannah:

Capital disponible es un factor muy importante y es uno de los bueno de las barreras que la mayoría de los sellers que están comenzando se enfrentan. La estructura del negocio también. ¿qué negocio, qué tipo de persona jurídica debo de elegir? no, comienzo vendiendo como autónomo, comienzo vendiendo con empresa. Si es con empresa, ¿dónde debo de incorporar la empresa para sacar provecho también? Entonces, esta es otra pregunta bastante importante. Y bueno, tipo de producto, porque nos va a determinar también ¿no, ¿puedo utilizar Amazon, ¿no puedo utilizar Amazon. Entonces son varios los factores, digamos, que están influenciando, que están afectando el panorama como tal y que nos van a ir un poco también guiando sobre las opciones que tenemos.

Adriana Rangel:

Son escenarios muy diferentes dependiendo de oye, tengo capital para comenzar, o igual, y sabes que voy a tener que tomar otro camino por ahí. Jana, yo entiendo que, ahorita que hablemos sobre el tema de los diferentes planes que están disponibles para la gente, vamos a tocar mucho el tema, vamos a hablar mucho de la situación de la gente que vive en España. bueno, en Europa en general, verdad, crecer mucho más allá de las barreras, como que más locales que tenemos. Pero yo entiendo que por ahí también tienes conocimiento sobre la situación, de qué debemos de llevar a cabo acá la gente que estamos en esta parte del mundo, en Latinoamérica Hay mucha gente que habla Español, que vive en Estados Unidos también. Entonces, bueno, nada más, como para hacer esa nota por ahí. Pero pláticanos un poquito sobre los diferentes planes que están disponibles para los sellers para precisamente, operar un negocio.

Hannah:

Sí, perfecto, a ver aquí, en realidad, como parte de lo que estaba comentando. Una vez que hemos decidido si vamos a vender como autónomos, como Soul Traders, dependiendo de si estamos en Europa o no estamos en Europa, van a aplicar diferentes situaciones y diferentes obligaciones, también a nivel fiscal. Entonces ese es un primer paso, ¿no? Definir producto, definir también proveedores, empezar a negociar precios, pedir muestras, todo esto, definir la estructura jurídica y entonces ya, de ahí partimos con una base, con un cimiento, para entender qué es lo que nos va a aplicar en nuestro caso, qué regulaciones, qué legislaciones fiscales debemos de seguir, pues, para tener todo en orden, dormir tranquilos y evitar cualquier dolor de cabeza a futuro. Entonces, bueno, esta es una señal para todos los que hayan estado pensando en expandir a Europa, que ya estén en Europa, estén buscando abrir nuevos mercados, esta es una señal para que lo hagan, es una invitación para que lo hagan, para que pidan más información, para que pierdan el miedo. Yo, encantada de ayudar, les voy a compartir mis detalles de contacto al final. Así que, bueno, este es un espacio para eso, para encender la chispa y, bueno, comenzar también un poco el proceso de búsqueda como tal.

Hannah:

Bueno, los programas de Amazon, la verdad es que tenemos un montón en Europa. Es para bien y para mal, porque a veces son tantos que es un poco como abrumador y es como, bueno, ¿cuál elijo, ¿cuál es el mejor? La información en Google a veces es demasiada información errónea. Entonces, bueno, aquí nos enfrentamos también con una barrera de sobreinformación a veces, pero bueno, igual, como para irlo revisando detalladamente, para ir aclarando dudas.

Hannah:

Tenemos varios programas, pero nos vamos a enfocar hoy en los principales. Que viene siendo el MFN, que es el Merchant Fulfillment Network. Igual, hay otra sigla que es Fulfilled by Merchant. Entonces, bueno, es el mismo programa. Tenemos FBA, tenemos IFN, o la Red Logística Europea, programa paneuropeo, y tenemos el nuevo, que es como la nueva edición, que es el COS, el Call of Stock. Entonces, pues, un poquito hablar también, ¿no? De qué? en qué consiste cada programa, cuáles son las ventajas, desventajas, requisitos, algún consejo también, simplemente como para facilitar esta toma de decisión y entender, bueno, cuál es el programa que realmente me conviene, dependiendo de la etapa, ¿no? en la que esté mi negocio. Entonces, bueno, el MFN es curioso porque me ha tocado ver casos que los sellers apenas están comenzando, no quieren todavía entrar en una obligación con Amazon, con FBA y todo eso.

Hannah:

Quieren ahorrar también en los fees, en las comisiones, entonces se suele usar muy al principio, cuando vamos a hacer la logística nosotros mismos como vendedores, entonces eso básicamente quiere decir el programa Merchant Fulfillment Network. La logística no es con Amazon, sino nosotros nos encargamos directamente. Y bueno, la ventaja, realmente, cuando se está comenzando, es que no se tienen que cubrir las comisiones, Tenemos un poco más de control también sobre el paquete, el envío y todo esto, las responsabilidades también de manejar todo el customer service de los returns, devoluciones y todo. Entonces, bueno, me ha tocado ver sellers comenzando utilizándolo, pero también me ha tocado ver sellers mucho más desarrollados, mucho más avanzados que lo utilizan. Y, bueno, a ver de mi experiencia, se suele utilizar cuando los productos no son aptos para utilizar o para venderse a través de FBA ¿no? Que es el caso de productos pesados, dimensiones demasiado grandes, perecederos eso.

Hannah:

Algunas veces alcohol también. Entonces, bueno, hay ciertos productos que simplemente no se van a poder vender a través de FBA y que vamos a tener que hacer la red logística nosotros mismos. Entonces, bueno, tenemos ese primer programa. digamos De ese programa tenemos la evolución que es FBA, Fulfillment by Amazon, en donde aquí ya estamos. digamos que, entregándole la mercancía a Amazon y Amazon se encarga del resto, Entonces FBA funciona en un país, Entonces es para utilizar almacenamiento y distribución en un único país, venta en un único país. Tenemos el caso de España, ¿no? Queremos empezar a vender en territorio español?

Hannah:

Entonces, bueno, entregamos mercancía en Madrid, Amazon la almacena y cada vez que tenemos una venta, Amazon despacha la orden. Eso, Entonces, bueno, aquí la ventaja es que se está un poco como lavando. nos estamos lavando las manos un poco en cuestión de que se le deja a Amazon toda la logística, la preparación de las órdenes. Amazon se encarga también de devoluciones, de todo lo que tiene que ver con el customer service. La desventaja es que, obviamente todo esto, el servicio conlleva una comisión. Entonces, bueno, pues, el margen de ganancia puede no ser tan alto, Pero suele ser una muy buena solución también, Comenzando, digamos, en una primera expansión, en un primer lanzamiento en Europa.

Adriana Rangel:

Claro.

Hannah:

Ya, de aquí tenemos la siguiente evolución, que es la red logística europea, en donde básicamente vamos a estar almacenando en un único país, pero vamos a tener la oferta activa, los listados activos en los diferentes mercados Europeos. Entonces básicamente tenemos almacenamiento solamente en España, pero tenemos la oferta activa en Alemania, en Italia, en Francia, Polonia, República Checa, etcétera, etcétera. Entonces le estamos autorizando a Amazon a que despache órdenes no solamente en España, sino que también los despache fuera de territorio español. Ventajas, pues que obviamente podemos entender un poco más sobre la demanda en los diferentes países, podemos irnos familiarizando Eso, eso, eso, eso. Podemos también ir, digamos, construyendo reviews, construyendo listado. Entonces, bueno, desde esa parte, increíble la desventaja y aquí hago hincapié, porque no siempre es rentable utilizar este programa y en mi experiencia, muchas veces inclusive no conviene utilizarlo.

Hannah:

Explico un poco más al respecto cuando tenemos almacenamiento local, bueno, pues estamos haciendo envíos locales. Entonces tenemos la cuota de envío local, la comisión de Amazon de logística local. Lo que sucede cuando utilizamos la red logística europea es que Amazon va a almacenar solo en un país pero va a enviar a otros países y entonces nos va a cobrar la cuota logística cross border, la cuota logística transfronteriza, para darnos una idea, depende mucho, obviamente, del producto depende del peso, depende de las dimensiones, pero bueno, a título de ejemplo, si un envío local nos costaría de comisión logística 5 euros, con la cuota de logística transfronteriza se nos va a 11, 12 euros, entonces muchas veces se come el margen de ganancia por completo y deja de ser rentable, o sea para la cantidad de tiempo que hay que invertir todo esto, o sea para la cantidad de tiempo que hay que invertir todo esto. Traducción de listados localiendo del peso, dependiendo de la dimensión de la caja, cuál es la cuota y podemos compararla, entonces esta, para mí, es una herramienta increíble. No, mucha gente sabe de ella, así que bueno, pues es un primer consejo para también traerlo a la mesa.

Adriana Rangel:

Sí, definitivamente, fíjate acá, yo no vendo en Europa, yo vendo acá en Estados Unidos. He vendido en México también, pero ahorita me estoy enfocando más en Estados Unidos porque, bueno, con Estados Unidos tienes y te sobra, y te sobra la responsabilidad de salir, verdad, entonces? pero acá también tenemos un programa que te permite. Me suena mucho a este programa, el que acabas de mencionar, en donde puedes tener tu listado y todo tu inventario en Estados Unidos, y es que ahí es donde vendes, y tener prendido el listado en México y en Canadá, verdad, entonces? sí, sí, exactamente. Y entonces, bueno, ellos ya nada más te cobran. Si alguien en Canadá decide comprar tu producto, nada más te cobran esa tarifa extra.

Adriana Rangel:

Pero sí, definitivamente, si tienes todo al final este, si tienes todo al final este apunta al margen, verdad o sea? si tienes un margen que te lo permite, bueno, pues igual. Y como dices tú, verdad o sea, pues empiezas a testear con otro mercado, etcétera. Pero si tus márgenes son, si el margen de beneficio es muy, muy delgado, entonces no vas a poder, y es importante que lo sepas de un inicio. No tiene nada de malo decir bueno, sabes que por lo pronto me voy a enfocar en Estados Unidos o por lo pronto únicamente en España. Pero digo no tiene nada malo, pero simplemente saber de un inicio que para que no de repente te lleguen las fees y te quedes así como que ¿y dónde quedó mi dinero? ¿Verdad.

Hannah:

Sí, sí, que no sea pérdida también, ¿no? Porque a veces simplemente no es rentable y lo que menos se quiere centrar en un negocio y estar perdiendo dinero. Entonces, aquí es donde es muy importante funciona muy similar, como lo has dicho, al programa narv en eeuu, porque, bueno, es un fulfillment remoto, no es el remoto fiume. Entonces la estructura, la ideología muy parecida a la del nar, solamente que digamos que pues, trasladada a Europa directamente. Claro, tenemos ya el siguiente paso del EFN, de la red logística, que ya es el muy platicado, muy conocido programa paneuropeo. Este programa, básicamente bueno, lleva dos, tres años que está en funcionamiento, es el, digamos, el santo grial, o sea es como la meta de todos los vendedores, lo que todos los vendedores de Amazon quieren lograr, y ha evolucionado bastante con el tiempo porque cuando primero se implementó, sí o sí había que ir de full con los seis países, o sea no era posible ir como de poco a poco, ¿no? Amazon ya modificó esas condiciones, esos requisitos.

Hannah:

Entonces, de momento nos permite seleccionar dos países mínimo para almacenamiento y después, como un segundo requisito, nos pide también tener los listados activos en los cuatro marketplaces principales que son España, Italia, Alemania y Francia, cuatro marketplaces principales que son España, Italia, Alemania y Francia, entonces la red como tal, o sea la red completa logística, consiste en España, Italia, Alemania, Francia, Polonia y República Checa. UK ya no es parte desde el Brexit, o sea UK ya es logística adicional, pero estos países digamos que son como la red del paneuropeo completa y ya de ahí, si estamos comenzando, si vamos un poco más avanzados, pues podemos elegir si comenzamos con dos, si lanzamos a otros dos, entonces es un poco como ir trabajando también eso, eso más flexibilidad.

Hannah:

Entonces la verdad es que, pues eso es el objetivo de todos los vendedores los beneficios como tal del programa son más importante. Bueno, desde mi perspectiva es más importante las cuotas logísticas locales, que son las cuotas más bajas. Entonces ahí tenemos un pues una ganancia importante. Claro, tenemos promesa de entrega rápida, que es el Next Day Delivery, y bueno, pues, el mismo algoritmo de Amazon, digamos que al ser un producto elegible o bajo el programa paneuropeo, lo posiciona también.

Hannah:

Tenemos la ventaja también de que no hay que hacer logística individual, o sea no hay que mandar a Alemania, no hay que mandar a España, no hay que mandar a Italia, sino que hacemos una única entrega de mercancía y desde ahí Amazon hace la redistribución en los países donde hayamos autorizado, donde tengamos número de IVA, sin costo adicional. Entonces, bueno, se puede ver por qué es tan atractivo el programa, porque es como el santo grial, ¿verdad? por los beneficios. Pero bueno, también la parte digamos que no tan ventajosa es que tenemos más responsabilidades, ¿no? a nivel fiscal, nivel operando. Entonces es bueno, eso es para entender un poco también, sin meternos demasiado en eso, a nivel fiscal, sí o sí, en los países o en el país donde queramos empezar a almacenar mercancía, vamos a tener que estar registrados efectos de iva y por lo tanto vamos a tener que presentar declaraciones de IVA locales. Entonces, esa es, digamos que, la base de la que hay que partir.

Adriana Rangel:

Claro, qué bueno que lo mencionas. porque digo esto no tiene que ser un proceso necesariamente complicado. Igual, es un proceso que digo no es tu favorito, no es tu actividad favorita hacer un lunes o un martes, ¿verdad? Pero de eso a que este sea un impedimento para sí vender en muchísimos otros lugares del mundo, pues Yo me atrevo a pensar que vale la pena Acá, con el programa este que tenemos de NARF. ves, ¿verdad?

Adriana Rangel:

Yo, por ejemplo, estando en México, yo en ocasiones encuentro, pero hay muchas veces estamos, como ya nuestros, dispuestos a pagarlo porque dices oye, bueno, pues, como ya necesito el producto o como ya me sale más barato comprarlo en Amazon este de esta manera, aunque sea de manera de importación, que conseguirlo que buscarlo aquí en una tienda, verdad, entonces, ves, como, a pesar de que si hay tarifas, verdad, porque obviamente hay un costo al mover el producto Ves como, quiera que hay demanda, gente compramos me incluyo yo como cliente y yo he visto como gente ordena productos de otras partes y oye, pero te fijas ahí en el shipping y dices oye, pero pagaron eso, de verdad, sí, sí, lo pagaron. Y hay gente que está intentando hacerlo, verdad, Este, no siempre utilizamos la lógica para cuando estamos comprando en Amazon, ¿verdad? En ocasiones es de ay, bueno pues, ni modo, ahí está la tarifa, bueno pues ya cómpralo, ¿verdad?

Hannah:

No definitivo, sí, y al final, a ver desde mi experiencia también, el trámite del IVA es un trámite único, es burocrático, sí, pero al final es algo que se hace una vez y no se vuelve a hacer. Entonces definitivamente merece la pena. O sea, teniendo en cuenta que estamos optando, estamos invirtiendo nuestro tiempo para generar más ganancias, para posicionar nuestro producto, para crecer las operaciones, Entonces bueno, también un poco como ver a largo plazo. No, cuál es, cuál es el beneficio que vamos a recibir?

Adriana Rangel:

Claro, claro. Y conocer este sobre estos otros mercados, verdad, igual? Y los lo usas meramente para testear, para ver qué tal, cómo se mueve ya la cosa, qué tal está la demanda, este más o menos, compararlo con la demanda de igual y del país donde radicas todo esto? Mencionabas que apenas recientemente salió este nuevo programa que se llama COS.

Hannah:

COS, sí, sí, sí, Sí. El Call of Stock, bastante popular de momento justamente por esta cuestión de los trámites de IVA que la gente le quiere dar la vuelta. Entonces, bueno, básicamente lo que consiste, así también a grandes rasgos, es que Amazon nos pide, como requisitos mínimos, tener un número de IVA de los mercados principales Entonces tiene que ser número de IVA de España, de Alemania, Italia o Francia y nos va a pedir también tener las ofertas activas, los listados activos en los cuatro marketplaces principales que acabo de mencionar. Entonces, una vez cumpliendo esos dos requisitos que es países principales que acabo de mencionar, entonces, una vez cumpliendo esos dos requisitos, habría que ir al panel de logística de Amazon y ver si Amazon mismo, si el sistema de Amazon, nos está habilitando el programa COS o solamente nos está habilitando el programa paneuropeo, ¿no? Porque ellos mismos tienen bueno, sus métricas dependiendo del producto, dependiendo de la cuenta.

Hannah:

Todo esto a veces lo activan, a veces no. Entonces, eso es un primer paso ver si nos lo están ofreciendo, ver si nuestros productos son elegibles. Igual, puede que esté elegible, pero no para todos los países, sino que solamente nos lo estén ofreciendo para Italia. Entonces, bueno, ahí es también cuestión de revisar. Pero básicamente lo que consiste es eso, tener un número de IVA, se hace una transacción con Amazon, una consignación con Amazon, en donde ellos asumen la parte fiscal, la responsabilidad fiscal, entonces no hay que estar registrado efectos de IVA en los otros países. Pero hay muchas condiciones, hay muchas letras chiquitas.

Hannah:

Entonces aquí la recomendación sería eso que cuando estén pues ahora sí que haciendo el sign up, cuando estén utilizando el programa, cuando estén viendo el contrato, que lean las letras chiquitas, porque hay mucha pérdida también de poder con este programa, en donde se le está otorgando a Amazon, digamos como casi un control total, ¿no? En donde hasta pueden cambiar precios y todo esto. Entonces, bueno, pues eso, el consejo principal sería leer bien las condiciones a las que se está aceptando. Desde mi experiencia no conviene depender del programa COS tampoco, sino que sirve muy bien como un complemento. O sea, tenemos el programa paneuropeo en donde la oferta va a ser no sé si tengo 100 productos, tal vez 90 de ellos son elegibles, y después dentro de esa oferta tenemos que 10 son elegibles para el programa COS. Entonces no es uno o el otro, sino que podemos hacer un poco como mix and match y encontrar ese punto, ese punto ideal de qué es lo que funciona, pero sí teniendo en cuenta que no estamos creando una dependencia del programa, sino que lo estamos utilizando en conjunto con el programa paneuropeo.

Adriana Rangel:

Qué interesante, jana. Y la verdad es que este esto nos permite ver cómo, definitivamente, pues, bueno, imagínense una empresa bien establecida, etcétera, bueno, si puede manejar, verdad, vender en todos los este, en todos los mercados, y eso no quiere decir que tú no, pero igual. Y si llevas apenas un par de meses en esto, ¿verdad? Igual, y es un poquito mejor, como que enfocarte en aprender la plataforma, porque, igual y no le quieres agregar, ¿verdad? Aprender la plataforma y luego aprender el tema sobre, bueno, aprender los diferentes, el comportamiento del cliente en los diferentes mercados, y luego ver qué va a pasar con el IVA, los diferentes, el comportamiento del cliente en los diferentes mercados, y luego ver qué va a pasar con el IVA, etcétera, porque lo último que queremos es, como que el seller, especialmente el seller como nuevo a este espacio, se abrume con tanta cosa, verdad? O sea? como que yo pienso que al final, ya después, cuando ya conoces bien la plataforma de Amazon, ya sabes cuáles son, como que este, pues sí, o sea, los cambios que vienen cada y cuantos meses acá en la plataforma de Amazon, de las tarifas, todo eso, ya después dices bueno, sabes que vale la pena. Vale la pena, igual, y apoyarme de alguien o yo, estudiar el tema de cómo funciona todo este tema, este, oye, como dices tú, registrar ciertos los números de IVA, verdad, en otros países, etcétera, pero igual, y al inicio sabes que enfócate en aprender la plataforma, que es lo más importante. Ya, después vendes en, o sea.

Adriana Rangel:

Yo me acuerdo, fíjate, y lo digo desde experiencia, porque yo, cuando recién comencé a vender hace seis años, indagué por ahí, por otras, por todos lados. Empecé a vender en Amazon, estados Unidos, y luego, a los pocos meses me lancé a vender a la plataforma de Amazon Japón. Porque yo en mi mente, claro, dije maravillosa oportunidad. Y sí, es una maravillosa oportunidad, pero en ese momento yo tenía un trabajo de tiempo completo, o sea, todavía no había dejado mi trabajo, estaba con la plataforma de Amazon y en el mercado de Estados Unidos, que es definitivamente un reto. Y encima quería, como que traducir todo, obviamente al japonés, pero no basta. En ocasiones, la gran mayoría de las veces, con la traducción tienes que conocer sobre, sobre el mercado, sobre tu cliente potencial y las imágenes y todo eso.

Adriana Rangel:

Entonces sí, sí, sí o sea, es todo un tema. Y digo no fue una mala experiencia. Pero después dije que estoy o sea, que estoy claro, en japón, en la conversión línea, es este definitivamente una, este una oportunidad muy buena. Bien, los japoneses tienden a tener un poder adquisitivo alto, al menos en comparación a otros, a otras este para otros países y todo muy bien, pero simplemente yo no, no tenía la capacidad en cuanto a recursos, verdad, de hacerlo. Entonces dije ay, ya, no o sea me regreso a casa y punto.

Adriana Rangel:

Entonces yo lo digo desde experiencia. Por eso te preguntaba oye, a ver cómo cambia un poquito el consejo dependiendo de en qué etapa se encuentre el vendedor. Te digo más adelante después No, bueno, que me cuesta vender en Amazon México, yo soy de México, etcétera, todo bien o sea, conozco aquí más o menos el mercado, etcétera. Dije excelente, y lo dije otra vez de regreso, dije sabes que acá en Amazon, estados Unidos, tengo bastantes responsabilidades, hay mucho potencial también, así como hay responsabilidades, hay mucho potencial. Dije ya o sea, porque quiero de repente ser de, de pasar de tener un trabajo de tiempo completo o sea estar como empleada, a ser o sea multinacional.

Hannah:

Pues, obviamente, Sí, y no de la noche a la mañana, ¿no, Como que a ir por todo?

Adriana Rangel:

Sí exactamente en dos meses, ¿verdad? Entonces dije no, o sea el que en ocasiones, ¿verdad, como dicen, el que mucho abarca, poco aprieta. entonces, pero claro eso no quiere decir que tengas el ojo puesto en otras oportunidades, porque definitivamente es la belleza de Amazon que no te limita a un solo territorio. Entonces, Hannah, de verdad yo estaba muy emocionada por platicar contigo de esto, entiendo que acá, obviamente, en Estados Unidos, está Es otra versión, ¿verdad? Pero de programas muy, es otra versión, ¿verdad, pero de programas muy similares, ¿verdad? Acá también tenemos FBM, tenemos FBA, este que, como la mencionas, es el de MFN, allá, este, y bueno, cada vez crecen más los programas que están disponibles. acá tenemos el tema de la LLC, o que, si, el Sole Proprietorship siempre se me traba esa palabra y todo pero la verdad es que no es necesario.

Adriana Rangel:

Son procesos, son procesos administrativos que tienes que llevar a cabo. La buena noticia es que generalmente lo llevas a cabo ese procesito una vez y ya y bueno, claro, tus declaraciones, ya sean mensuales o anuales. Pero la verdad es que nos abre mucho el panorama. Necesito una vez y ya Y bueno, claro, tus declaraciones, ya sea mensuales o anuales, este, pero la verdad es que nos abre mucho el panorama Este darnos cuenta de todas las opciones que existen, verdad.

Adriana Rangel:

Si en ocasiones puede ser, si es el potencial exactamente, y donde dices oye, bueno, no se trata de vender unas 10 unidades aquí. sino que puedo este, y si no conozco el lenguaje, pues no pasa nada trabajo con un traductor y me pongo ahora a investigar de qué trata esa cultura, todo esto. entonces, Hannah, me encantaría pedirte si nos puedes compartir.

Hannah:

Pocos sellers la saben, así que qué bueno que la podemos compartir en este canal. Pero justamente, va enfocada en el programa paneuropeo y está enfocada también en tener el mercado alemán y el mercado francés activo y tener los números de IVA del mercado alemán y del mercado francés. Porque, bueno, ¿qué es lo que sucede? Que al tener Alemania, al tener Francia activados, podemos también listar los productos en el mercado de.

Hannah:

Países Bajos, en el mercado de Suecia y en el mercado de Bélgica. Todo el producto se va a seguir almacenando en Alemania o en Francia, o sea, desde aquí se van a despachar las órdenes, pero en vez de tener la cuota logística transfronteriza, que es la que aplicaría, vamos a tener cuota logística local. Entonces, si no han sacado provecho, los que nos están escuchando el día de hoy, háganlo. Merece mucho la pena. Son mercados con mucho potencial. Tienen, merece mucho la pena. Son mercados con mucho potencial, tienen algunos también la canasta, digamos que la gente quiere gastar más que las canastas con, digamos que más más altas.

Hannah:

Entonces merece mucho la pena. No hay que hacer una inversión de tiempo, de trámites, entonces, bueno, pues, ¿por qué no Está ahí la oportunidad? así que, pues, los invito a sacar provecho de eso. Ya, teniendo de todas formas todo lo demás, solamente es cuestión de crear el listado. Bueno, campañas de PPC, toda la cuestión de la localización, de los keywords, todo esto para que, obviamente, podamos tener realmente el beneficio ¿no, claro? De activar el listado. Pero sí, ese sería el consejo que tengo el día de hoy, adri.

Adriana Rangel:

Qué bien, Hannah, me encanta porque mencionaste ahorita el tema de la canasta. Yo creo que, definitivamente, el intentar el poder vender en mercados donde generalmente la población ahí tiene un poder adquisitivo alto nos permite por ahí, como que jugar un poquito con el precio para incrementar este nuestro margen de beneficio, como dicen en España, verdad, y si este eso nos nos puede ayudar precisamente a financiar después Este bueno, principalmente comprar más inventario, verdad, y ayudarnos un poquito con el flujo de efectivo, que ya sabemos que el flujo de efectivo es como que algo que no podemos ignorar, que siempre tenemos que estar monitorando, porque, especialmente si estamos vendiendo, si estamos moviendo mucho inventario para vender en diferentes mercados, eso es algo que yo lo reviso, ya sé que igual y que qué intensa, verdad, pero yo reviso mi que es un Excel, la verdad no es necesariamente nada complicado, pero reviso mi flujo, mi cash flow, verdad, el reporte del cash flow o de flujo de efectivo, todas las mañanas, este, y lo estoy actualizando cada vez que Amazon me paga y cada vez que yo le pago al proveedor etcétera.

Adriana Rangel:

Este porque digo es que sin efectivo no hay negocio. O sea, puedes decir que este es un listado muy rentable y que el mes pasado te hizo tanto dinero, pero si no tienes el efectivo en la cuenta del banco, esté listo, verdad? Ya sea para pagarle a tu proveedor o para pagar tu PPC, verdad? Tu gasto en tu tarjeta de crédito, donde sea, donde lo pongas. Definitivamente no, no hay manera de que no pagues ni la tarjeta de crédito ni a tu proveedor. No hay manera, verdad? Entonces eso es algo que siempre hay que estar revisando. Hannah, te agradezco muchísimo tu tiempo. ¿Dónde te puede encontrar la gente que te quiere contactar con alguna duda o comentario?

Hannah:

Pues a través de LinkedIn me pueden encontrar como Hannah Santín. Igual bueno, Adri, te dejó mis detalles de contacto del correo electrónico. Nos pueden escribir también directamente a través del sitio web de Avast Group. Igual solamente bueno, mencionen vimos el podcast con Helium 10, todo esto. pero sí hay diferentes medios de contacto Y bueno, pues yo encantada de poder conectar individualmente para también un poco comentar más a detalle, entender un poco más la estructura de la empresa a nivel individual y que podamos ir revisando cómo es que podemos ayudar desde desde Abas.

Adriana Rangel:

Perfecto. Muchísimas gracias, Hannah. Entonces en tu LinkedIn es como que el punto Este siempre revisas tu LinkedIn. Es lo que es lo que entiendo. Estás ahí?

Hannah:

Todo el tiempo está abierto. Tienen ahí mi caliente también por si me quieren Bueno, programar llamada directamente, igual Bueno, te programar llamada directamente, igual bueno, te comparto ahora el correo electrónico es hanasantincom, entonces también me pueden Con doble.

Adriana Rangel:

N Sí eso.

Hannah:

Entonces, bueno, pues, sí, encantada, a BAS, específicamente se especializa en tema fiscal, o sea tema normativo, tema fiscal, tema de la responsabilidad empleada, del productor, que es esto de la ecolegislación aduanas, entonces es un pues, la verdad es que es una solución bastante completa de A a Z, así que, bueno, pues, me encanta ayudar con lo que se pueda.

Adriana Rangel:

Gracias, Hannah. Pues, te agradezco de nuevo. Espero tenerte de regreso pronto para platicar más, porque definitivamente este es un tema que en 40 minutos no podemos meternos en los detalles, pero sí definitivamente muy útil hablar un poquito sobre todas las opciones que los sellers tienen. Verdad, este? y bueno, definitivamente, conforme vas creciendo, vas queriendo abarcar más territorio. Entonces, gracias de nuevo, Hannah, y un saludo hasta Londres. Bueno, estás en Southampton, pero por ahí, ¿verdad?

Hannah:

Sí, un saludo. Muchas gracias, Adri, por el espacio Chao chao.

Adriana Rangel:

Hasta luego, gracias, bye, bye.


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Amazon Seller & Host of Serious Sellers Podcast en Español

Adriana is an Amazon seller that has launched several dozen products on Amazon USA, Mexico, Canada and Japan. She is the host of the first Amazon podcast in Spanish: Serious Sellers Podcast en Español. Adriana publishes tutorials, weekly, on her YouTube Channel. She offers coaching services to people interested in launching their own brand on Amazon. Her main priority continues to be to grow her ecommerce business on Amazon.

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