#116 – Lo que podemos hacer con la IA en Amazon Adriana Rangel , Adriana Rangel, Amazon Seller & Host of Serious Sellers Podcast en Español 37 minute read Published: February 26, 2024 Modified: February 27, 2024 Share: URL copied Trusted by 4M+ Businesses Your Successful E-Commerce Business Starts Here The all-in-one solution for starting & scaling your e-commerce business. Sign Up For Free Trusted by 4M+ Businesses Your Successful E-Commerce Business Starts Here The all-in-one solution for starting & scaling your e-commerce business. Sign Up For Free Hoy Victor García y Adriana Rangel se centran en la importancia del branding y la publicidad en Amazon. Desmentimos mitos y subrayamos cómo una presencia sólida en la plataforma puede ser una poderosa palanca para impulsar las ventas, tanto en Amazon como en la tienda online del vendedor. Víctor comparte estrategias de inversión publicitaria y enfatiza la métrica TACoS sobre ACoS para evaluar el crecimiento real de la marca.¡No te pierdas este episodio! En el episodio #116 de Serious Sellers Podcast en Español, platicamos de: 00:00 – Publicidad en Amazon E Inteligencia Artificial 17:19 – Avance Tecnológico en El Mercado 31:07 – Branding Y Publicidad en Amazon 41:27 – Tecnología en Negocios Transcripción Adriana Rangel:O nos acompaña Víctor Manuel García, experto en publicidad en Amazon einteligencia artificial. Hoy Víctor nos dice cómo los vendedores podemosincorporar esta tecnología en nuestros negocios para crecer más rápido. Tambiénnos comparten unos tips muy interesantes para incrementar nuestrasprobabilidades de éxito en Amazon. ¿Estás listo para aprender y sacarleproyecho esta oportunidad? Si es así, bienvenidos a Serious Serious Podcast enEspañol. Adriana Rangel:Hola oigan interrumpo brevemente este episodio para contarles que cada primermiércoles del mes a las 6 pm hora de Ciudad de México vamos a tener una llamadapor zoom abierta al público para que todos aquellos que tengan dudas ocomentarios sobre el proceso de vender en Amazon nos puedan acompañar yo voy aestar en la llamada también y me va a encantar poder platicar con ustedes parainscribirse ingresen a la siguiente página se las dictó es h10 .me diagonalllamada con al de nuevo es h10.me /llamadaconadriana y repito esta llamada lavamos a tener cada primer miércoles del mes a la 6 p .m. hora de Ciudad deMéxico. Ahí nos vemos. ¡Hola, Víctor! ¿Cómo estás? Victor:Hola, muy buenas. ¿Qué tal? Adriana Rangel:Porque hice todo por allá en el otro lado del mundo. Yo sé que está cerquita deMadrid.¿Cómo va todo por allá? Victor:Muy bien. Acaba de… pasar el invierno, pero ya empieza a hacer calorcito poraquí. Adriana Rangel:Sí. Oye, qué bien, fíjate acá todavía en este lado del mundo. Bueno, en México,al menos en la ciudad en la que estoy, de repente, un día hace calor, el otrodía hace frío, entonces ya, ya no sabemos, ya estamos un poquito acostumbrados,pero yo sé que por allá está muy rico, ya se está empezando a sentir elcalorcito. Qué rico. Oye, Víctor, pues te quise a invitar al podcast porque heescuchado. maravillas sobre tu, pues ahora sí que sobre tu conocimiento de losavances de la tecnología. Creo que es muy, muy importante, obviamente, hablarno únicamente de las estrategias para encontrar un producto, etcétera, perotambién cómo podemos avanzar, cómo podemos crecer nuestro negocio haciendo usode estas tecnologías, verdad, para acelerar el proceso, este, bueno, elcrecimiento. y también para ser más eficientes en nuestro negocio. Te quisierapreguntar, Víctor, si nos puedes dar como una introducción breve sobre cómollegaste a donde estás ahorita. Yo sé que por ahí empezaste en la parte deMercado Tecnodigital con el SEO y ahorita estás muy metido en la parte deInteligencia Artificial aplicada a los marketplaces. Victor:Pues mira, lo primero de todo es que yo hice la carrera de ingenieríaaeronáutica y la acabé, la acabé, pero no me gustó. O sea que a todos laspersonas que nos están escuchando a todos los oyentes de Leun, si alguna vezpensáis, oye, que lo que estoy estudiando, lo que estoy haciendo no me gusta ono tengo futuro, lo ves un poco negro, puedes cambiar, puedes fibotar sinproblema. Entonces, yo hice aeronáutica y no me gustó, la acabé la carreranunca trabajé. de ello no sé por qué me empezó a llamar la atención todo el temade marketing digital no tengo ningún máster en marketing digital ni nada por elestilo pero bueno empecé con la autoformación como mucha gente hace y eso mellevó a ser primero o autónomo para bueno pues hacer tomó tema de reacción decontenido de SEO como tú dijiste y acabé trabajando pues con con una empresaque era de los suplementos alimenticios y una de las cosas que me permitíanhacer era explorar nuevos canales de venta y en 2017 más o menos 2016 -2017pues Amazon empezaba aquí a escucharse aquí en España y empecé a meter losproductos de los laboratorios empezamos a vender y claro uno veía y decía buenocómo es posible que esto empiece a vender tan rápido, comparado con lo quecuesta en un e -commerce? Y lo vi como un futuro en el corto medio plazo y mearriesgué. Empecé con esa empresa y luego empecé a conseguir clientes hasta quemonté una agencia en la que hace unos cuantos meses ya dejé de trabajar enella. ya me salí para dar el otro salto que es a la inteligencia artificial,pero también enfocada al marketing digital y marketplace Amazon. Adriana Rangel:¿Qué potencial viste en esto de vender en Amazon a palancarte de estaherramienta, de esta funcionalidad que viene siendo Amazon Advertising y ahorasí como que para planear potenciarla al máximo con esta nueva tecnología? Victor:Pues mira, al… al principio, lo primero que se vio en su momento es que noestaban inventando la rueda. No era algo que no existía y Amazon dijo, pues voya inventarme esto, ¿no? Simplemente cogieron un modelo de negocio que ya Googletrabajaba y que otras plataformas trabajaban. ¿Cuál es la ventaja y ladiferenciación? Pues que Amazon acabó convirtiéndose más o menos por dos años.en el buscador número uno de información de productos, entonces la gente ya nobuscaba en Google. Eso es lo que la gente muchas veces le cuesta entender,Amazon no es una plataforma de venta de productos, eso lo es pues para unaempresa, para un laboratorio, para una marca, pero intrínseamente como Amazonno es una empresa de venta de productos, entonces en este caso es un buscador yque hacen los buscadores intentar ganar dinero por publicidad, igual quetambién hacen las redes sociales, Facebook, Instagram, cuál es su modelo denegocio y de ingresos por ahí. Victor:Entonces, lo que se vio claramente y que lo fueron metiendo bastante rápido esque los resultados orgánicos cada vez pesaban menos y los de advertisingpesaban más. Entonces, claro. claro, tenías que, pues, empezar a aprenderrealmente cómo funcionaba la zona de advertising, sacarte todas las licencias ylas certificados que te exigen, pues para poder entender muy bien cómo funcionay qué es lo que se puede hacer con ello. Al final es una herramienta súperpotente y es muy complejo, ¿vale? Porque la gente, cuando tú vas… y miras en Google,Amazon lo detecta y sin quedes. Y ves que hay tres modelos, Sponsor de Product,Sponsor de Brands y Display, pero luego si te pones a hacer campañas dentro delas tipologías que hay, dentro de las segmentaciones que hay, se pueden hacermás de 50, 70 tipos diferentes y se pueden enfocar cada una de una formatambién completamente diferente, ¿no? ¿no? Unas se pueden enfocar a generarbranding, otras a generar ventas, otros a un mix, es complejo. Si no lo hacesbien, Amazon además alberta y siente muchos trucos para que pierdas para quepierdas dinero. Adriana Rangel:Sí, sí, sí, sí. Fíjate, me encanta que haces esa distinción entre sí, la ideacomo más tradicional o más bien más común que la gente tiene sobre qué es, mássombrada de que se trata Amazon. que viene siendo– Bueno, la gente piensa quees una tienda, ¿verdad? Donde la gente, donde Amazon ofrece los productos ylisto. Y realmente, como es esto, es un buscador donde obviamente nuestrosvendedores independientes podemos posicionar nuestro producto para obtenervisibilidad a nuestra marca, a nuestro producto, ¿verdad? Pero eso es lo queviene siendo, ¿verdad? O sea, ellos, ellos si venden unos cuantos productos–que veo que cada vez como que se enfocan en otras áreas del negocio, ¿verdad?Como Amazon Advertising y otras cosas que ofrece Amazon, la nube y todo esto,¿verdad? Y cada vez más, si como que dejas espacio de la comercialización anosotros, a los vendedores independientes, ¿verdad? Entonces, mencionas quela– inteligencia artificial nos puede ayudar a hacer como un poquito ordenar ya ser más eficiente el proceso de manejar nuestras campañas, nuestros anunciosdentro de Amazon Advertising. ¿Qué otros procesos tú crees, Victor, que losvendedores pueden hacer un poquito más eficientes, ¿verdad?, procesos dentro desu negocio con la ayuda de la inteligencia artificial? Victor:Pues al final en prácticamente cualquier área en la que tú digas esto mecuesta, por ejemplo, es que al final sí porque la inteligencia artificial estáentrando en todos los campos. Otra cosa es realmente si a ti te va a ser útilen tu caso específico y cuánto te va a ser de útil. Por ejemplo, si eres unaempresa pequeña que tienes 15 productos productos, el contratar o apoyarte deuna herramienta que te ayude a generar contenido para los productos, puesbueno, te va a servir un apoyo, te va a ahorrar un poco de tiempo, pero si solotienes 15 productos, poco más vas a poder hacer con ella. Pero sí, por otrolado, eres una empresa que tiene, no sé, una de fontanería que tienen catálogosextensos de 2.000, 5.000, productos diferentes. Eso, por ejemplo, laintegración artificial te da un arma que nunca antes tenías y es que tú puedesoptimizar un catálogo de 2.000, 5.000 referencias en tres días o en cuatrodías. Y esto antes se tardaba un año o dos años. ¿Cómo trabajan las agenciasesto o cómo se trabaja internamente esto? Pues… Y pues, con tu carga de trabajoo con lo que pagas en una agencia, generas 100 productos al mes. No, optimizas100 productos o 200 productos al mes. Y ya está. Victor:Y tardas un año en generar un catálogo de 2 .000, 4 .000, 5 .000 referencias.Ahora lo puedes hacer en cinco semanas. Eso quiere decir que tú vas a ponermuchos más productos a la venta mucho más rápido, que luego sí que es verdadque hay que hacer res. revisiones, hay que chequear y luego pues si quiereshilar un poco más fino pues mira ya utilizas el intent para mejorar el tema delas palabras clave ¿no? Pero te pueden ahorrar mucho ¿no? Ocurre lo mismo condiseño y con la parte de vídeo aunque aquí la inteligencia artificial para elcaso específico de utilizar la IA en desarrollo de imágenes y infografías parapluses, vídeo de producto, todavía le falta. Todavía le falta en cuatro, seis,ocho meses para que esté plenamente funcional. Otra cosa es que puedas coger unratón y ponerla en un fondo de pantalla como este, no un ratón gaming o puedasponer un bote de algo encima de una mesa. Pero poner infografías y cosas deestas todavía le queda un poco, pero llegará. Adriana Rangel:Fíjate, qué interesante, qué interesante, porque sí como me… llama la atenciónque dices no en cuatro o seis meses, verdad? Cuando antes cuando estábamoshablando de, de gozar de un este, un avance tan, tan grande, verdad? Este y tansignificativo era, oye, bueno, si tardas 5 o 10 años en llegar a algo así, eracomo el promedio, verdad? ¿Cómo podemos empezar a identificar desde tu punto devista, Víctor, en qué cosas si podemos incorporar? Aunque sea en en procesitos,en partes de procesos completos, ¿verdad? Esta nueva tecnología. Victor:Antes de responder a tu pregunta, hay que tener algunas cuantas cosas enconsideración. Lo primero, cuándo te vas a plantear incorporar algo detecnología, no puedes pensar en ahora lo quiero implementar. Tienes que pensaren que esto lo vas a implementar durante un año y si te gusta y te funciona, yano lo vas a dejar de utilizar. ¿vale? Eso por un lado. Por otro lado, lo quetiene que saber la gente es que todas las aplicaciones gratuitas o de libre usocomo ChatGPT, por ejemplo, y demás, no te van a valer para nada. ¿Por qué?Porque son herramientas que son generales. Son herramientas generales. ChatGPTno se ha hecho para hacer nada de optimización en amazon, ni mid -unit. se hahecho para hacer nada relacionado con imágenes en Amazon, ¿vale? Entonces hayque buscar una herramienta que sí que esté hecha específicamente para lo que túnecesitas. Te voy a poner un ejemplo. Hace como tres meses más o menos publicéun artículo sobre cómo un marketing llamado Miravía, aquí en España, estabautilizando… Inteligencia Artificial. Utilizó lo que es algo parecido a juntartesimplemente con chat GTP y dentro de la plataforma tú tenías unasrecomendaciones y te decía, te damos a elegir, creemos que debes de optimizarlos títulos. Victor:OK, te damos estas dos recomendaciones con Inteligencia Artificial. Y luego teibas a la descripción y lo mismo, te daba una recomendación. Recomendación y túdecidías si la querías aplicar o no. Yo redacto un artículo en el que explicabapor qué por el por su lado está bien hecho porque estaban probando coninteligencia artificial y todos los datos que recogen les veían de bien a largoplazo pero para el usuario era muy malo. De hecho la mayoría de las sugerenciasque te daba el sistema eran malas. ¿Por qué? Porque hay que tener en cuentamuchas reglas específicas. Aquí todo el mundo que nos está escuchando, si sabeun poquitín de Amazon sabe lo pesado que es Amazon con la publicación deproductos y las políticas que tienes de no puedes poner determinados ingredienteso no puedes decir que cura que da bueno que da pollo sí pero que no que cura nopuedes decirlo no puedes mencionar ninguna enfermedad hay un montón departicularidades que no se pueden utilizar, ¿no? No puedes, por ejemplo,utilizar ningún claim de Advertising tipo el mejor producto. No puedes meterpalabras en oferta. Entonces, hay que desarrollar. Victor:Si alguien está desarrollando algo relacionado con esto o quiere buscar unaherramienta relacionada con el contenido en Amazon o en otra plataforma, esecontenido tiene que tener un montón de pre -órdenes. que son la clave para queel contenido que se genere sea bueno, sino te van a salir cosas muy raras, elsistema no va a entender cuál es tu marca, te la va a traducir, o sea te salenescabechinas, de hecho para quien no lo sepa Amazon sin permiso de losvendedores en Estados Unidos este Black Friday metió su propia lla. ida paraoptimizar productos. Y la lió, la lió parda y salía en los títulos de losproductos. Esta información no la tenemos, bloquearon un montón de productosporque incluso incomplían sus propias políticas. Entonces hay que tener muchocuidado y sí que puedes trastear con herramientas gratuitas, pero necesitasalgo. una herramienta que esté específicamente diseñada para lo tuyo. Tambiénhay que tener en cuenta que la IA se basa en mejorar, en este caso hablando decontenido, incluso de imágenes o de vídeo, para darte un buen resultado,utiliza órdenes y utiliza la información que tú ledes. Victor:Si tú le das mala información, el sistema te va a generar mala información.¿Cuál es el problema que tiene, por ejemplo, la generación de listings con IA,de Datadrive o de Viralunch, que utiliza la información de Amazon, la que yahay publicada? Entonces, ¿qué ocurre si tú tienes un listing y es que notienes? información? No sé, un reloj de Casio y te aparece en el título elmodelo. Tienes la marca que es Casio y tienes dos características técnicas delreloj. ¿Qué te va a hacer la inteligencia artificial? Te va a hacer poco decalidad. Entonces, hay que tener en cuenta, pues supongo… poquito todas esascosas. Si queréis buscar una herramienta, si queréis trastear, trastear con loque queréis, si queréis buscar una herramienta para cualquier proceso, utilizaruna herramienta que valga solo para eso. Adriana Rangel:Sí, sí, sí, fíjate qué interesante y qué buen tip, porque sí, yo por ejemplo alchat que pete lo uso para idear, ¿verdad? O como estoy buscando un un poquitode información o como un resumen, realmente, porque no, este, un resumen dealgún tema o algo así que me llama la atención o alguna biografía o qué sé yo,entonces ahí me meto a ChatGPT sabiendo que bueno igual y va a tener algúnerror por ahí, pero si no es nada del otro mundo, pues la verdad es que no, osea, si no es algo que va a impactar la calidad de mi trabajo, bueno, pues nopasa nada, ¿verdad?, que me ayude a como que rápidamente revisar ciertosdocumentos. documentos, cosas así. Como si fuera, pues, un asistente o alguienque está haciendo una pasantía, ¿verdad? En inglés, en internship o algo así,¿verdad? Entonces, para eso lo utilizo, pero sí entiendo que, por ejemplo, yo,por ejemplo, la generación de imágenes, yo conozco a una persona que le sabemucho a eso lo de mi journey, no sé qué, y le digo, sabes qué, ayúdame conesto, y obviamente lo le pago, ¿verdad? Por su trabajo. trabajo, pero yo, deeso hay que meterme a estar con los prompts y todo eso, digo no, mira, o sea,ni lo voy a hacer bien, ni, o sea, como para qué verdad, este, y entonces meapoyo. Victor:-Eso es otra, claro, eso es otra cosa, yo me he encontrado mucha, mucho feo,director de compañía que quieren chequearlo, quieren verlo, quieren probarlo,quieren, pero quien realmente está en el día a día pegándose al final esalguien que está en el día a día pegándose al final. como si es el diseñador,la diseñadora, el generador de contenido, quien sea. Y esas personas puede quea lo mejor en el primer corte o en el primer chequeo no tengan que estar peroen el segundo si te vas a meter a contactar una herramienta así. Y a la gentelo que hay que explicar sobre todo a las empleadas, a los empleados actuales detu empresa es que lo que va a hacer la IA es mejorar la productividad. Victor:Todavía… Todavía no te va a quitar puesto de trabajo. Todavía. Sí, sí, lo hedicho puesto, ¿vale? Porque yo sí opino, sí opino que la IA entra, ha entradopara quedarse y hay mucho trabajo improductivo, vamos a poder decir, o quepuedemejorar mucho la productividad, la artificial pues que se lo va a cargar.Fíjate. Pero también digo no se lo va a cargar. cargar de la noche a la mañana,será paulatino, vale, no va a haber esto como cuando viene una crisis y Coca-Cola, neslena y empieza a despedir a 20 .000 empleados, esto irá poco a poco ypero sí, hasta es cuánto más estéis formados en utilizar las herramientasmejor, va a ser, es ideal si coges y dices en tu empresa me gustaría cotillarde esto, me gustaría participar en esto, esto porque es otra tecnología igualpero te pongo otro ejemplo antes no había herramientas para manejar 800campañas en Amazon Advertising y llegó esta tecnología y ahora necesitas a unapersona para hacer lo que te hacían tres antes si entonces ha sido la idea noes la tecnología y es lo que como avanza el mundo entonces si tú no avanzasrápido con el mundo te quedas atrás. No te queda otra. Adriana Rangel:Sí, eso es cierto. O sea, no podemos dormirnos en nuestros laureles y decir,no, eso es para la gente que nada, que le gusta mucho eso de la tecnología. No,no, no, eso es para la gente que quiere, o sea, que quiere seguir con sunegocio, que quiere seguir también ellos manteniendose. O sea, ahora sí, ahorasí que el… el, cómo le llaman, pues como que el valor que tienen el mercadolaboral únicamente, ¿verdad? Que siga, que esté al día, ¿verdad? Entonces,fíjate qué interesante, Victor, que mencionas que las herramientas están, puessí, o sea, es dependiendo de cómo la construyan, ¿verdad? El objetivo que losingenieros o la gente que esté ahí construyendo la herramienta. el objetivo queellos están buscando solucionar o el problema que están buscando solucionar conesa herramienta. Adriana Rangel:Entonces, se importa mucho como que el plan que tengan para la herramienta yque va a ser muy diferente, ¿verdad? Ahora sí que el resultado o la calidad delresultado de que obtengamos la gente cuando utilizamos una herramienta que seaespecíficamente para solucionar. solucionar tal problema o para llegar a talobjetivo, ¿verdad? A diferencia de utilizar algo un poquito más general, quebueno que lo mencionas porque yo no lo había visto así necesariamente, si sabíaque existen, iba a decir que existían, pero que cada vez salen más herramientasmuy específicas para solucionar un problema en específico. y ahora sí como quebueno pues sí pero si tenemos esta otra herramienta más general como que puesestamos puede ser de todo verdad entonces vamos a iniciar con esta herramientaque es un poquito más general pero no no no o sea si va a eso va a pues lacalidad de resultados este que te arrojen estas dos herramientas va a ser muydiferente verdad Victor:Claro eso es para que os hagáis una idea de lo rápido de cambiar esto el cárpiovio la luz en octubre, septiembre de este año, de 2023, me refiero, desde hacenada, y se empezó con la parte de desarrollo de contenido para productos enAmazon. Pero, la gente que ya llevamos tanto tiempo en el sector, sabemos loque hace Amazon. Entonces, se veía claro que tarde o temprano Amazon iba alanzar su propia inteligencia artificial para generar los productos, ¿por qué?,¿por qué? Amazon es todo el rato dar la mejor atención al cliente posible, darla mejor atención al cliente posible y que hay mejor que poner títulos,información, vídeos, imágenes adaptadas a cada persona, personalizadas. Esdecir, si yo me voy a comprar, voy a poner un ejemplo un poco chorra, pero siyo he comprado una suplemento para deportistas, unas proteínas, y ahora derepente me encuentro en un título, estoy cotillando y de repente me encuentroen un título que me dice Amazon en el título. “Hey, Victor, cómprate esteSaker, que no me lo voy a comprar”, pues lo mismo sí. O sea, ¿por qué nolo voy a hacer? Entonces todas esas cosas se ve claro. y en Carpy, por ejemplo,pues ya hemos pivotado al mes siguiente de haber hecho ese desarrollo, perdón,ya estábamos pivotando, estábamos diciendo una startup de IANA no puededepender solo de hacer contenido para Amazon, porque si Amazon entra, lo haceél, te lo corta. A los dos meses salió eBay también haciendo Mira, había comohemos comentado antes. Entonces, bueno, nosotros hemos pivotado. Hemos pivotadoa la parte de contenido de producto, a la contenida de blog y comers y otrascosas mucho más específicas y personalizadas para grandes agencias y adaptarse.Es que no te queda otra. Adriana Rangel:Sí, si era lo que estaba pensando, fíjate, como estos startups, como la tuya,¿verdad? ¿Qué dices tú? Oye. oye, están obviamente en un lugar muy interesantey muy bueno donde dices, oye, bueno, yo sé cómo funciona esto técnicamente,¿verdad? Y no muchísimo, o sea, no sé ni, te iba a decir, yo no creo que ni el1 % de la población sabe cómo construir una herramienta de inteligenciaartificial. Entonces, obviamente, ustedes están en una situación, en un lugarmuy privilegiado en cuanto a cómo se diferencian en el mercado. mercadoustedes, ¿verdad? Pero también ha de ser un poquito como– como es esto, nuncasabes si Amazon va a salir con una idea muy similar a la tuya y pues ellostienen un capital y un equipo enorme, ¿verdad? Y si ha de ser un poquito comoque hice saber, tengo que– no puedo depender únicamente de solucionar estedetalle para Amazon porque luego Amazon. pues obviamente no, no, no tenernecesariamente lealtad contigo, verdad. Entonces, qué interesante.Precisamente, Víctor, te quería preguntar si nos puedes compartir un tip, sinos pudieras compartir un poquito sobre Carpio, ¿verdad? Y cómo los vendedorespueden utilizar una herramienta como esta para crecer su nueva opción a Amazon. Victor:-Simplemente decirte que la, la principal ventaja que tiene Carpio es, no es laparte de la guía. Es la parte de la guía. de utilizar múltiples fuentes deinformación para generar el contenido. Entonces, si ahora tú tienes– Claro,entonces, imagínate que eres un laboratorio de suplementación alimenticia.Todos los laboratorios tienen un PDF con la información técnica del productoque se manda al registro. Esa información, si tú tienes 200 PDFs, a nosotroshemos enviado los 200 PDFs, y en un día, si tú tienes 200 PDFs, el contenidoescrapeado, sacado y generado como tú quieres, o por ejemplo, eres una agenciay llega un cliente y te dice “tengo 2 .000 referencias en mi web”,estas son las que hay que trabajar. Nosotros leemos todo a la web, sacamos todala información. Puedes hacer un estudio de las claves y añadirlo, es decir, lagracia y nuestra ventaja. ventaja competitiva es utilizar múltiples fuentes deinformación para generar un buen resultado, porque al final de forma manualnosotros tenemos establecido y analizado de que una persona, desde que tú ledas por ejemplo un pdf con información de un producto, hasta que te genera elcontenido perfecto como tú lo quieres, tarda entre 20 y 24 minutos. Victor:Con esto, en 24 minutos, haces mil. Entonces, si es verdad que luego hay quechequearlo, ¿vale? Te hace el 95 % del trabajo, pero te ahorra un montón detiempo. Y bueno, ya no sé si quiero decirle de la extraducción, extraducircontenido de forma semántica y nativa con nuestra herramienta cuesta 30 o 40veces menos que cualquier agencia de traducción o de un frío. freelance.Entonces claro a ver pues para alguien que tiene cinco productos pues a lomejor le da igual y paga a un alemán nativo pero para una multinacional quetiene 20 marcas, 5 .000 productos y venden 11 países estamos hablando de que seahorran cientos de miles de euros. Entonces bueno también hay que saber por quépues nos decía para que está hecho una herramienta? ¿No? ¿Y para qué puedeaplicarse? Adriana Rangel:Fíjate, qué interesante, o sea, la magnitud, ¿verdad? Como dices tú, 30 veces,oye, en ocasiones yo siento que el cerebro humano ni siquiera puededimensionar, ¿verdad? El alcance, porque todo esto es exponencial, esa es lacosa, ¿verdad? Que como lo mencionabas, dices, oye, ¿sabes qué? Igual, y unaherramienta ahorita no está… como lo suficientemente avanzada para ofrecerteuna solución, pero regresa y en unos 4, 5, 6 meses y muy probablemente vas atener un resultado, vas a obtener un resultado muy diferente, ¿verdad? porqueesta tecnología pues está obviamente trabajando y hacia avanzando mientrasnosotros dormimos prácticamente, ¿verdad? Entonces, Víctor, ¿qué tipo mepuedes, nos puede regalar a la gente? también que nos está escuchando paracrecer su negocio en Amazon? Victor:Vale, lo primero que deberían de hacer es que me imagino que ya lo saben, vale,no quiero decir aquí, los oyentes, pero lo primero que hay que hacer esentender bien hacia dónde va Amazon. Solo voy a comentar dos o tres noticias.Una fue que hace un año Amazon cortó todas las cuentas de vendor. vendor a losdistribuidores. Eso quiere decir que tiene un foco puesto en marca. Cada vezque te metes en Amazon y compras algo y buscas algo, cada vez hay máspublicidad. Hace tres años, hace dos años, hace un año no había todo esto. Y lagente no sabe la cantidad de desarrollos que hay. dentro de la parte deadvertising de Amazon. Eso es de pago. ¿Quién tiene la pasta para pagar? Lasmarcas, ¿vale? Y luego hay una dentro de las métricas que hay para que puedasposicionarte mejor dentro de Amazon y demás. Está la velocidad de ventas, elvolumen de ventas que vas teniendo cada 30, 60, 180 vías y las búsquedas demarca, ¿vale? ¿vale? Entonces, al final, el modelo negocio de Amazon para túvendrá en Amazon tira a marca, marca, marca, no rentabilidad. Victor:Entonces, el consejo que yo daría a alguien es, si tú quieres escalar de verdadtu negocio en Amazon, céntrate, por un lado en pulir lo mejor que puedas losproductos y por otro lado céntrate. céntrate en mucho alcance con lo que es losproductos y con la publicidad, vale? Céntrate en eso, si tienes mil euros perosimplificalo, si tienes mil euros, si tienes un catálogo de 15 productos ypuedes invertir mil euros en publicidad o los productos que mejor te funcionen.Fundelo. Llega al máximo. Alcanza el máximo de ventas, el máximo potencial quepuedas con ese producto, ya bajas un poquito a la publicidad, va sosteniendomás volumen, más ingresos y va reimbirtiendo en el siguiente. Porque la genteAmazon es verdad que te lo pone muy fácil para atacar no sólo en muchosespacios publicitarios, pero también por ejemplo en Europa. Europa a muchospaíses, pero vamos a ver si tú todavía no tienes ni un producto dentro de lostop 50 dentro de ratón gaming y tú quieres vender ese ratón gaming, ¿qué hacesabriendo España, Italia, Francia, Alemania, metiéndote en temas fiscales,metiéndote en tener que hacer a pluses en logística, logística, es un difostio,céntrate céntrate en lo tuyo en hacer branding, hacer branding, branding,branding y sigue para adelante y utiliza la red social es TikTok y tambiénInstagram, yo te diría que cuanto más branding hagas mejor y luego te voy aquitar un mito que hay que es cuánto más vende en amazon menos vende enmicomas, falso, cien por cien, o sea, cualquiera que diga esto es mentira. mentiraporque porque tú cuánto más vendes en amazon tienes más clientes que si tú loestás haciendo más o menos bien les gusta tu marca y les gusta tu producto y lagente no es tonta sabe que en Amazon tampoco los preciosos son los más valiosque existen vale entonces si tú tienes a un usuario que descubre tu marcavisita tus redes sociales luego irás y si tú de 2022 a 2023 un aumento, porejemplo, del 20 % de las ventas en Amazon, en tu y comers vas a tener algosimilar. Victor:Y si de 2023 a 2024, en 2024 aumentas la facturación del 35 % de tu marca enAmazon, en tu y comers vas a ser algo similar, con la diferencia de que vas atener los datos y si tienes un buen sistema de email marketing automatizadoharás que crezcan tus ventas en el e -commerce y podrás retener al usuarioEntonces, fíjate si tienes que poder, también ese es un planteamiento un pocofrío porque dices tu vale yo que hago con mis otros 500 productos o con misotros 20 productos pero cuando yo estaba dirigiendo dirigiendo la agencia en laque estaba, pues una de las cosas que decíamos a los clientes es, si quiereshacer para, vamos a suponer, tienes 10 productos y me dices que tienes 1,000euros en publicidad. Primero que se le dices, por país o para cada país hay 1,000 euros. Sí. No, no, para todo, vamos a ver. Entonces… si estás en cuatropaíses o en cinco países y tienes 1 .000 euros, ¿qué hacemos? ¿200 euros encada uno? ¿Y tienes 10 productos? ¿Qué hacemos? ¿Más o menos 20 euros en cadauno? 20 euros al mes en publicidad. No, es una chorrada. O sea, es perder eldinero y que luego no te salga rentable, no te salga rentable. Entonces,enfócate en Albert Heisin, Brandin y mide. con tacos, no con acos. Adriana Rangel:Me encanta, me encanta ese tipo. Victor:Cada, aquí hablamos de hacer crecer la marca, no hablamos de ventas, hablamosde hacer crecer la marca y el tacos es ideal para que tú puedas, la métricaideal para que tú puedas invertir más. Adriana Rangel:Sí, sí, sí es al final ver cuánto, cuánto te queda en el bolsillo, verdad, no,cómo es esto, cuántas ventas. este generas en un mes Victor:Te puedo poner un ejemplo para que vean la importancia de la marca no sé siseguirá pasando espero que no pero bueno la gente lo puede comprobar vale almenos en amaz en españa os vais y ponéis en el buscador estrella de galiciaestrella de galicia es una marca de las más conocidas en españa de cervezacuando tú lo pones lo primero que te aparece o lo que te suele aparecer esGénica, ¿vale? La publicidad de verandín de Génica. Entonces, aquí hay quetender dos cosas. La primera es, hemos dicho que es un buscador. Amazon, entreotras cosas, es un buscador de referencia donde la gente va a buscar y va aacotir. Si tú eres un usuario y vas y pones “Este es Galicia” enGénica, es un buscador de referencia donde la gente va a acotir y. Si llega tucompetidor y pone un anuncio ahí, ¿qué implica? Implica que estás atacando a unusuario que está supuestamente fidelizado por estrella Galicia y que está en elmomento de compra, en un momento del final de compra muy alto. Es decir, yo voya ver qué hay que hacer de estrella Galicia porque voy a comprar más o menosporque estás haciendo una busca de marca. Claro, ahora pones… Victor:ponte que llega a Estrella de Galicia, hay un partido de Champions a las 8 dela noche o a las 9 de la noche aquí en España y una o dos horas antes hace unaanunciión de televisión. ¿Qué hace la gente? Va a Amazon y dice “voy acomprar la cerveza antes del partido porque aquí en España hay una cosa que sellama Amazon Fresh Game”. que en Madrid y Barcelona sobre todo en doshoras te pueden llevar el producto. Entonces, claro, tú haces una anuncia detelevisión que va a Tokyo, sí, va a todo el mundo, o sea, no targeticesabsolutamente nada, te lastas un pastizal y luego el principal canal dondeonline, donde la gente, podría comprar tu producto después de ver el anuncio yrecibirlo en dos horas, de repente que se encuentran con un anuncio deHeineken. con una mega oferta para que compres esa cerveza y le llegue laHeineken dos horas. Hay que tener mucho cuidado. Y cuando la gente dice lo de“open me channel”, que a mí no me gusta utilizar esas palabraschulas, molonas o como se quiere decir, esto es lo que se refiere a un“economy internet”. que haces atiendo un anuncio de radio. Si luegola gente es en el móvil, en el metro o en el coche está en el atasco, va aAmazon y va a comprar y tu producto está hecho una mierda en Amazon y tu marcano está protegida con publicidad, etcétera. Ahí con esos retoques la gentepuede mejorar mucho sus ventas sobre todo si hablamos de grandes marcas. Y sihablamos de pequeñas… marcas lo que hemos dicho enfoca tu presupuesto a unproducto a un par de productos con muchas reviews muy bien optimizado y cuandoestén el máximo y digas ya no puedo faturar más con esto te vas a otro y hacesbrandin brandin me. Adriana Rangel:Encanta esa sugerencia ese tip victor porque al final si algo te estáfuncionando si un producto te está funcionando pues le avienta le pones todo loque puedas para verdad? Porque ya probaste la idea, ¿verdad? Ya viste cuál esla respuesta del mercado hacia tu oferta, en este caso, todo lo queconstruiste, ¿verdad? Entonces, oye, bueno, ahora sí que ponle todo lo quepuedas, porque luego después arriesgas un poquito, como dicen lo de la vacagorda, ¿verdad? Pues es a la que terminas alimentando más, ¿verdad? Entonces,me encargaré. ese tip y fíjate lo que mencionas, es cierto, alguien saca elejemplo de la cerveza, alguien saca un comercial y resulta que van a comprar,que tienen toda la intención y resulta que ven la otra marca de la otra cervezay igualía un precio más barato o vienen más en la presentación que yo y puesnada le estás mandando tráfico a tu competencia, entonces victor te agradezcomuchísimo tu tiempo me encantó platicar contigo porque creo que definitivamentees si Victor:Damos un último negativo de avertising Adriana Rangel:Claro encantada claro Victor:vale porque antes hemos dicho que hay 50 70 o 5 campañas diferentes dentro deavertising vale yo os recomiendo no os volváis locos no os lo que es rentable,lo que no es rentable y tener cuidado también con alzar muchísimas. Entonces,simplificar con sponsor product por las long -tail principales, es decir, sitienes un colágeno con ácido y alurónico y magnesio, ataca esa long -tail ygastate el dinero ahí, levadura de arroz rojo con Q10, ataca esa palabra enfrase. frase y luego funciona muy, muy, muy bien en display, en la parte dedisplay, retargeting por compra a tus productos a 14, a 7 y a 14 días. Eso, esaestructura. Display, ahí se me ayuda mismo, es la parte de.. display,retargeting o remarketing por compras y a 14, 7, 14 días la gente que ha vistotu producto y todavía no lo ha comprado. Esa configuración se puede hacer y esaconfiguración específica funciona muy bien. Adriana Rangel:Que bueno que mencionas esa venta, o sea que especificas cuál es la venta. detiempo porque en ocasiones este no sabemos verdad como que no sabemos si sietedías si es mucho o poquito 14 o 30 porque bueno Amazon te da este bastante bastantesopciones verdad entonces sí sí fíjate sólo de siete días me suena bien porquesi pienso que la gente o sea que tienes que que todavía tiene fresca la idea enla mente verdad de que en algún momento se le ató al se le entrojó comprar tutu producto Entonces, gracias por el segundo tip. Victor:Y para que no pierdas dinero, porque si lo pones a 90 días, van a atacar amiles y miles de personas que han visto el producto en 90 días. Entonces, esoes un truco que si lo pones a 7 días, es también menos cantidad de gente a laque atacas. Abarcas menos. Que si hables el grifo, imagínate. Adriana Rangel:Sí, imagínate. ya no se acuerda de tu producto tres meses después. Victor, teagradezco muchísimo tu tiempo, me encantó platicar contigo, creo que fue una pláticabastante completa, platicamos desde, bueno, obviamente la tecnología y laestrategia en cuanto a, oye, en qué debemos desentrar nuestros esfuerzos,verdad, obviamente Amazon Advertising es una parte fundamenta, no podemoslanzar un… producto, no podemos tener un producto en la plataforma hoy en díasin apoyarnos en los anuncios. ¿Nos guste o no nos guste eso verdad? Yo por ahíhe escuchado gente que dice no, pero es que eso no, bueno, pues ahorita lo quees, como dices tú, es un buscador que monetiza de manera muy, muy importanteporque entiendo que el negocio este de Amazon Advertising es grandísimo,verdad, o sea factura una cantidad de dinero, le factura. una cantidad dedinero impresionante a Amazon, entonces, pues sí, ¿verdad? Ellos también quierenhacer dinero, ¿verdad? Entonces, te agradezco mucho tu tiempo, Víctor. ¿Dóndete puede encontrar la gente que te quiere contactar con alguna duda ocomentario? Victor:Pues, en mi LinkedIn, Víctor Manuel García Barco, que es mi nombre completo, oen mi web personal, que es victorgbarco .com. Adriana Rangel:Perfecto. Y tu y la página de Carpenter. creo que por ahí la tienes. Victor:Bueno, la página de Carpio, si alguien la quiere ver, es Carpio .tec. Adriana Rangel:Perfecto. Victor, pues, nos tendrás que acompañar de nuevo pronto. Y digopronto, porque esto seguramente, o sea, como van avanzando las cosas, ¿verdad?Seguramente va a haber mucho de que hablar en unos seis meses más, inclusivepudiera ser castantes, ¿verdad? Pero es– que nos guíes un poquito por ahí encómo navegar esto, porque definitivamente este tipo de tecnología sí importa,¿verdad? Llegar primero o ser de los primeros en adoptar esta tecnología va aser la diferencia entre tú y tu competidor bastante, bastante grande. Entonces,gracias, el nuevo Víctor. Y te mando un abrazo hasta ya, hasta España. Victor:Igualmente, dentro de un año lo mismo podemos hacer una competencia. a ver cuáles la mejor entrevista. Si tú conmigo reales o tu avatar con mi avatar, coninteligencia. Adriana Rangel:Imagínate que no sabes que me fue el avatar, entonces adiós, Adriana y Víctor.Muchas gracias Víctor. Victor:Un placer y muchas gracias cuando queráis estaré disponible para hablar convosotros. Adriana Rangel:Encantada, hasta el ¿Te gustó este episodio? ¡Asegúrate de escuchar los episodios previos para más tips para crecer tu negocio en Amazon! Y no te olvides de unirte a nuestro Grupo Privado de Facebook y de suscribirte a nuestro podcast en Apple o en Spotify. Entérate de lo último sobre nuestros episodios en nuestro Instagram @Helium10. ¿Estás decidido a dominar las ventas en línea en Amazon? 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Adriana Rangel , Adriana Rangel, Amazon Seller & Host of Serious Sellers Podcast en Español Adriana is an Amazon seller that has launched several dozen products on Amazon USA, Mexico, Canada and Japan. She is the host of the first Amazon podcast in Spanish: Serious Sellers Podcast en Español. Adriana publishes tutorials, weekly, on her YouTube Channel. She offers coaching services to people interested in launching their own brand on Amazon. Her main priority continues to be to grow her ecommerce business on Amazon. Published in: Amazon FBA Podcast en Español: Aprende a Vender en Amazon Share: URL copied Share: Published in: Amazon FBA Podcast en Español: Aprende a Vender en Amazon Thought Leadership, Tips, and Tricks Never miss insights into the Amazon selling space by signing up for our email list! 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