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FAQ für angehende und angehende Amazon-Verkäufer

Wenn du recherchierst, wie du als Anfänger auf Amazon verkaufen kannst, wirst du auf diese Fragen und Begriffe gestoßen sein. Wir werden sie für dich beantworten.
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7 minutes read

Wenn du hier bist, hast du wahrscheinlich nach einigen der häufigsten Fragen gesucht, die von neuen oder angehenden Amazon-Verkäufern gestellt werden.

Wir wissen, dass sich ein Großteil unserer Inhalte an fortgeschrittene und erfahrene Verkäufer/innen richtet – aber wir haben nicht vergessen, dass einige von euch gerade erst anfangen.

Deshalb beantworten wir einige häufig gestellte Fragen von Anfängern und solchen, die gerade erst mit ihrer Recherche beginnen. Wo es hilfreich ist, finden sich Links zu tiefer gehenden Erklärungen und Zusammenhängen.

Lies weiter, um das zu finden, wonach du suchst!

Amazon-Fachjargon

Was ist ein ASIN-Code?

ASIN steht für Amazon Standard Identification Number. Das ist die Nummer, die Amazon verwendet, um jeden Artikel in seinem Katalog zu verfolgen, auch den, den du verkaufst. Sie besteht aus zehn eindeutigen Buchstaben und Zahlen und ist an mehreren Stellen auf der Amazon-Artikelseite zu sehen, auch in der URL selbst.

Was ist ein FNSKU?

FNSKU steht für Fulfillment Network Stock Keeping Unit. Das ist eine Nummer, die auf dem Barcode-Etikett von Produkten steht, die von Amazon erfüllt werden. Sie verweist auf den Verkäufer des Produkts – zwei Verkäufer, die z.B. die gleiche ASIN verkaufen, haben unterschiedliche FNSKUs.

warehouse employee scanning incoming shipment with barcode scanner

Was ist die Amazon Buy Box?

Die Amazon Buy Box ist der Bereich auf der Artikelseite mit den Kaufoptionen. Sie erscheint auf Desktop-Bildschirmen auf der rechten Seite und auf mobilen Bildschirmen unter den Produktbildern und Liefer-/Preisinformationen (siehe Screenshots unten).

“Die Buy Box gewinnen” bedeutet, dass du derzeit der Verkäufer bist, dessen Produkt verkauft wird, wenn der Kunde auf “Jetzt kaufen” oder “In den Warenkorb” klickt.

Wenn du nicht der Gewinner der Buy Box bist, wird das Produkt eines anderen Verkäufers in den Warenkorb gelegt oder gekauft, wenn der Kunde auf “Jetzt kaufen” oder “In den Warenkorb” klickt.

Im Allgemeinen ist der Verlust der Buy Box ein Problem für Großhändler und Einzelhandels-/Online-Arbitrage-Verkäufer.

Was bedeutet “gesponsert” bei Amazon?

Wenn du bei Amazon stöberst, siehst du vielleicht irgendwo ein Produkt, auf dem “Gesponsert” steht. Das bedeutet, dass der Verkäufer dieses Produkts dafür bezahlt hat, dass sein Produkt an dieser Stelle beworben wird. Normalerweise erscheint diese Werbung oben oder in der Mitte der Suchergebnisse oder in Bannern auf verschiedenen Amazon-Seiten, unter anderem.

Was ist PPC auf Amazon?

PPC steht für “Pay Per Click” und bezieht sich auf Werbung auf Amazon, denn die Gebühren, die du für die Anzeigen bezahlst, richten sich in der Regel nach den Klicks. Werbung auf Amazon erscheint in Form der oben erwähnten Sponsored Ads.

Was ist ACoS auf Amazon?

ACoS steht für “Advertising Cost of Sales” und ist mit PPC verwandt. Er gibt an, wie viel Prozent deines Umsatzes du für Werbung ausgibst, um diesen Umsatz zu erzielen.

Verkaufen und Markenbildung

Was ist Private Label?

Bei Amazon ist ein Private Label-Verkäufer jemand, der sein eigenes Produkt und seine eigene Marke entwirft und entwickelt und dieses Produkt dann bei Amazon vermarktet und verkauft.

Dies steht im Gegensatz zu einem Arbitrage-Verkäufer, der mit einem Preisnachlass gekaufte Produkte weiterverkauft, oder einem Großhändler, der große Mengen von einem Hersteller mit einem Preisnachlass kauft und zum Einzelhandelspreis weiterverkauft.

Amazon private label brands

Was ist Amazon Brand Registry?

Amazon Brand Registry ist für Private Label-Verkäufer, die ihre eigene Marke haben. Es ermöglicht Private Label-Verkäufern, die bestimmte Anforderungen erfüllen (z. B. eine Marke besitzen), mehr Privilegien bei der Verwaltung ihrer Produkte zu erhalten.

Zu diesen Privilegien gehören eine bessere Kontrolle über die Bearbeitung der Angebote, ein verbessertes Erscheinungsbild der Angebotsinhalte, ein besserer Schutz gegen Angebotsentführer und Huckepackverkäufer und so weiter.

Logistik, Fulfillment und Versand

Was ist Fulfillment?

Im E-Commerce bezieht sich Fulfillment auf die Methode, mit der du eine Bestellung “erfüllst” – einschließlich der Lagerung des Produkts, der Entnahme des Produkts aus dem Lager, der Verpackung für den Versand und dem anschließenden Versand an den Kunden.

Was ist Fulfillment by Amazon (FBA)?

Fulfillment by Amazon, auch bekannt als FBA, ist eine Methode, um auf Amazon zu verkaufen. Im Rahmen des FBA-Modells kommissioniert, verpackt und versendet Amazon deine Bestellungen direkt an Kunden, die dein Produkt bei Amazon bestellen. Deine Hauptaufgabe im Fulfillment-Prozess bei FBA ist der Versand deiner Produkte an ein Amazon-Lager oder Fulfillment-Center; von dort aus kümmert sich Amazon um den Rest.

Viele Verkäufer/innen arbeiten ausschließlich mit einem Amazon FBA-Geschäftsmodell. Die Gesamtgebühren sind jedoch höher, weil Amazon die Abwicklung übernimmt.

Was ist Fulfillment by Merchant (FBM)?

FBM steht für Fulfillment by Merchant (Erfüllung durch den Händler). Im Gegensatz zu FBA sind Verkäufer/innen bei der FBM-Methode für alle Phasen des Fulfillments

verantwortlich: Lagerung, Kommissionierung, Verpackung und Versand. Das ist das Modell, das du dir wahrscheinlich vorstellst, wenn du dir die klassische Idee von “Starte ein Geschäft aus deiner Garage” vorstellst.

Die Gebühren sind niedriger als bei FBA, da du dich selbst um die Abwicklung kümmerst. Viele FBM-Verkäufer/innen nutzen auch 3PLs (Third-Party-Logistics), die insgesamt immer noch günstiger sein können als FBA.

Was ist ein 3PL (Third Party Logistics)?

3PL steht für Third-Party-Logistik. Im Zusammenhang mit Amazon und E-Commerce ist das ein Drittanbieter, den du beauftragst, deine Bestellungen für dich zu lagern, zu kommissionieren, zu verpacken und zu versenden. Dies ist in der Regel für Verkäufer/innen gedacht, die das FBA-Modell nicht nutzen möchten, aber auch keine Bestellungen selbst abwickeln wollen.

Das Andocken von Lastwagenanhängern im Lager, in der Lagerlogistik und im Transport der Frachtindustrie

Was ist Dropshipping bei Amazon?

Dropshipping ist eine weitere Verkaufs- und Erfüllungsmethode. Beim Dropshipping bist du der “Zwischenhändler” zwischen einem Amazon-Kunden und einem Hersteller. Wenn ein Kunde ein Produkt bei Amazon bestellt, bearbeitest du die Bestellung und der Hersteller liefert das Produkt direkt an den Kunden. Das Produkt geht zu keinem Zeitpunkt physisch durch deine Hände.

Entgegen der landläufigen Meinung ist Amazon Dropshipping erlaubt, solange du bestimmte Regeln befolgst.

Was ist ein Spediteur?

Ein Spediteur ist ein Frachtdienstleister, der den Transport deiner Waren, in der Regel aus Übersee, übernimmt. Sie helfen dir in der Regel bei der Koordination der Versandstellen, beim Aushandeln der Frachtpreise, bei der Bearbeitung von Zoll-/Einfuhrpapieren und -gebühren, bei der Sendungsverfolgung und so weiter.

Nicht jeder braucht einen Spediteur; das hängt von deiner eigenen Lieferkette und den Bedürfnissen deines Unternehmens ab.

Kosten und Gebühren

Was kostet es, auf Amazon zu verkaufen?

Es gibt verschiedene Gebühren, die du berücksichtigen musst, je nachdem, was du verkaufst, wie viel du verkaufst, ob du FBA, FBM oder beides machst, und vieles mehr.

Zu den Gebühren gehören: Provisionen pro Verkauf/Verweisungsgebühren, FBA-Versand-/Fulfillment-Gebühren, die Kosten für den Versand deines Produkts an Amazon, die Kosten für den Kauf von Lagerbeständen, die Kosten für Fracht/Versand von deinem Lieferanten, Werbegebühren … die Liste lässt sich beliebig fortsetzen und ist zu lang, um sie in einer FAQ zusammenzufassen!

Eine umfassende Erklärung der Gebühren findest du in unserem Blog zu den Amazon-Kosten hier.

Was ist eine Amazon-Empfehlungsgebühr?

Eine Amazon-Empfehlungsgebühr ist eine Provisionsgebühr, die Amazon von deinem endgültigen Verkaufspreis abzieht. Die Empfehlungsgebühr ist normalerweise ein Prozentsatz des Verkaufspreises und variiert je nach Produktkategorie. Eine detaillierte Liste der Empfehlungsgebühren findest du in der Tabelle der Empfehlungsgebühren von Amazon.

Bist du bereit, mehr zu erfahren?

Hoffentlich wurden hier einige deiner Fragen beantwortet. Wenn du bereit bist, weiter zu recherchieren, schau dich in unserem Blog bei unseren Einsteigerthemen um oder sieh dir Projekt X an, um unsere Fallstudie über den Verkauf auf Amazon zu sehen.

Hast du Fragen, die wir hier nicht beantwortet haben? Schreib uns einen Kommentar und wir werden unser Bestes tun, um dir zu helfen!

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