#176 – Asistentes Virtuales para Amazon

Únete a nosotros en este emocionante episodio de Serious Sellers Podcast en Español, donde contamos con la presencia de Manu Meneses desde Colombia. Manu nos comparte su valiosa experiencia en la identificación y capacitación de asistentes virtuales para vendedores de Amazon. Exploramos juntos la importancia de tener criterios claros al seleccionar un asistente, ya que cada vendedor tiene un flujo de trabajo único. Hablamos sobre cómo liberar tiempo al delegar tareas permite a los emprendedores enfocarse en actividades de mayor impacto, una estrategia que ha surgido de la necesidad experimentada por los propios vendedores en sus negocios. Además, Manu destaca la importancia de la motivación y las ganas de aprender en los asistentes virtuales, dada la naturaleza dinámica del comercio en línea.

También abordamos cómo establecer métodos claros de comunicación y sistemas de medición de desempeño puede marcar la diferencia en el éxito de los asistentes virtuales y empleados. Discutimos el papel de las herramientas tecnológicas, como los modelos de lenguaje GPT, en facilitar el trabajo de los asistentes, permitiendo a los emprendedores centrarse en aspectos estratégicos como la rentabilidad y el desarrollo de nuevos productos. Manu y nosotros resaltamos la importancia de trabajar en el negocio en lugar de solo en el negocio, y cómo plataformas como Reval Apps capacitan a asistentes remotos para asegurar que estén bien preparados para apoyar a los vendedores en el ámbito del e-commerce. Acompáñanos en esta enriquecedora conversación que te inspirará a optimizar y hacer crecer tu negocio en línea.

En el episodio #176 de Serious Sellers Podcast en Español, platicamos de:

• 00:00 – Búsqueda De Talento en Amazon
• 08:39 – Medición De Desempeño en Amazon
• 13:44 – Herramientas Y Asistentes en Tecnología
• 24:51 – Desarrollo De Talento en E-Commerce

Transcripción

Adriana Rangel:

O nos acompaña Manu Meneses, desde Colombia, para decirnos cómo podemos encontrar talento top en asistentes que nos puedan ayudar a crecer nuestro negocio en Amazon. ¿Estás listo para aprender y sacarle provecho a esta oportunidad? Si es así, bienvenidos a Ciro Search Podcast en Español. Bienvenidos a todos a este episodio de Ciro Search Podcast en Español. Mi nombre es Adriana Arangel y hoy estoy aquí para platicar sobre las mejores estrategias para vender en Amazon y Walmart. Comenzamos, hola Manu. ¿cómo estás?

Manu:

Adri, ¿cómo estás? Qué rico verte nuevamente.

Adriana Rangel:

Gracias, gracias. Sí, pues yo muy contenta de tenerte de regreso, porque la verdad es que me encanta platicar contigo y tu esposo Juanda, y ver en qué andan, porque yo sé que en este mundo de Amazon las cosas se mueven de manera muy rápida. en ocasiones, cuando hablamos sobre lo rápido que se mueve este asunto, esta industria, muchas veces como que eso lleva como una connotación negativa de que es rápido y qué acelere y todo esto, ¿verdad? Pero la verdad es que también tiene una este la cara de la moneda positiva, ¿verdad? Que esto ofrece también más oportunidades, pues enterarte de más cosas que puedes hacer más rápido este innovar más rápido, escalar más rápido. Entonces, por eso me gusta platicar con los sales que ya llevan rato en esto. Yo sé que tú también andas haciendo mil cosas en el mundo acá de comercio en línea. De hecho, para la gente que esta es la primera vez que escucha a Manu, si quiere conocer un poquito más sobre ella, sobre lo que ha estado haciendo, etcétera, los invito a que revisen el episodio número 141, que el episodio número 141, que fue de agosto del año pasado, o sea hace prácticamente 11 meses, para conocer un poquito más sobre ella.

Adriana Rangel:

Pero aquí me encantaría irme directo al tema, porque yo sé que tú recientemente has estado trabajando más con gente que quiere como capacitarse para volverse, convertirse en asistentes virtuales de alguna manera, asistentes para la gente, específicamente para la gente que vende en Amazon, para los sellers, ¿verdad? Entonces me gustaría porque yo sé que aquí la gente que nos escucha son sellers o es gente que quiere comenzar a vender en Amazon que nos ayudaras a identificar qué es lo que debemos de buscar cuando estamos buscando a un asistente, porque muchas veces sabemos que necesitamos ayuda y te lo digo de primera mano, Muchas veces estamos abrumados y sabemos que necesitamos manos en el equipo, pero no sabemos necesariamente sobre oye, ahora sí que la descripción del rol, el tipo de trabajo y cuáles tareas, cómo puede ir delegando ciertas cosas, cómo puede ir entrenando a la persona, etcétera. Entonces me encantaría, Manu, que nos ayudaras ahora sí que, pues, como a crear nuestro el rol, ¿verdad? La descripción del rol que estamos buscando, los vendedores, para liberar un poquito más de tiempo y poder enfocarnos en las cosas de mayor impacto.

Manu:

Sí, sí, no, claro que sí, adri. De hecho precisamente esto nació, que nosotros somos los mismos sellers, vimos esa necesidad en nuestras actividades, en nuestros negocios. Entonces, nosotros mismos, algo muy importante que nosotros siempre como que dejamos claro, que compartimos mucho la información, es tú mismo tener como tus criterios, porque claramente cada uno tiene su, su flow o cada uno sabe cómo llevar su negocio, entonces tú mismo tener tus criterios. pero si nos dimos cuenta que hay algo muy primordial dentro de los asistentes remotos o estos asistentes virtuales que tenemos dentro de nuestro equipo, uno muy importante es, como siempre, tener esas ganas, porque así como tú lo decías al inicio. Este mundo de Amazon cada día nos sorprende un poquito más o nos pide estar un poquito más adelante. Entonces no solo nosotros como dueños de negocio tenemos que estar adelantados, sino que también nuestro asistente virtual, de cierta manera u otra, debe ir un poquito más allá con tareas claras. Pero sí un poquito más allá. Entonces, como con esas ganas de aprender pero sobre todo.

Manu:

¿sabes qué, si nos dimos cuenta organizado, si, o si tiene que ser una persona organizada o sea, eso que tengo aquí, que manejo aquí, que anote aquí, eso no sirve mucho menos en este negocio claro la comunicación clara, por ejemplo, inicie hoy tengo estas tareas, estas tareas se cumplieron. Estas tareas no se pudieron cumplir por X o Y razón, pero encontré la solución. Entonces esta es la solución. Entonces siempre, como que tener ese antes de iniciar el día, esto es lo que hay y al finalizar el día, esto se terminó, esto quedó pendiente y lo termino a tal día, a tal hora, o O sea tener como esa claridad de flujo de trabajo, porque de esa manera tú también, como dueño de negocio, vas a saber en qué estado está Claro un buen computador claro, no creamos tampoco podemos ser nosotros mismos decirnos mentiras de que hay, no o sea. Con un simple computador puede trabajar. Es importante tener una buena conexión para lo que estemos haciendo el listando el producto, haciendo el shipping plan, la información básica. Un buen internet, un buen equipo de trabajo Y ya con eso un asistente va a producir.

Adriana Rangel:

Claro.

Manu:

Yo creo que esos son como los puntos más importantes que hemos detectado, pero tú también tener como dueño de negocio dar esa directriz clara. Pero si precisamente si tú, desde el inicio, como dueño de negocio, tienes esos criterios claros, el asistente te va a funcionar al principio del día, te va a dar tu reporte al final del día, te va a tener el reporte y vas a saber al final del día qué me espera para el día siguiente en la mañana.

Entonces, esos criterios son muy importantes. Algo que también sabes que a mí me gusta como adicionar como algo especial, y es esa conexión que tú tienes con la persona cuando tienes una videollamada sencilla o una llamada sencilla, porque tú también puedes sonar como muy trascendental, pero como esa vibra, como cuando tú estás tomando un café con alguien, y tú sabes sí, sí, sí, sí claro si tengo una buena comunicación. Si va a pasar algo, sé que vamos a tener una buena comunicación, pero si tú con esa persona, no sientes como esa vibra, esa tranquilidad, esa seguridad, porque también estamos hablando de un negocio es mi negocio y vas a tener acceso a información muy privada. Si no siento esa tranquilidad al momento de hablar con la persona, no es apto para estar en mi equipo.

Adriana Rangel:

Y eso se siente.

Manu:

Exacto, eso se siente, por más que digan no, que no, uno sabe sí, sí, siento que puedo trabajar bien con la persona. No, definitivamente no. Si sientes que es algo forzado, vas a tener resultados, vas a estar arrepintiéndote un mes después de que no me está funcionando esta persona dentro de mi equipo, entonces también esos puntos son importantes al momento de tu ingresar a alguien que va a tener una información valiosa de tu parte tu negocio y dejar esos parámetros muy claros, porque igual es tu negocio, entonces tú ponelas, te duele más allá de lo que le pagaste en sueldo, lo que sea.

Adriana Rangel:

Lo que más te duele es el tiempo que perdiste, ¿verdad? Entonces, híjole, dos meses ahí yo estoy con la persona y tal, tal, tal y como. Ahorita, dijiste lo del tema de la vibra. La verdad es que sí, aún cuando estás a distancia. La verdad es que sí, esas cosas si llegas a percibir, obviamente en persona, es mucho mejor. Pero no poder ser así. La verdad es que si percibes un poquito de ah no, esta persona está distraída, ah no, esta persona está en el celular, o esta persona me estaba dando tal pregunta, o se nota que, o no sé por qué, me suena que se está agarrando, como que esta chambita mientras tiene otra de tiempo completo y se la están. ¿verdad? no-transcript, con nuestras expectativas no fuimos claros con el método de comunicación que funciona mejor para nosotros? no le dimos, como que no tuvimos una manera de medir los resultados de manera como que clara y objetiva, de manera que, pues, la persona tampoco sabe y a mí me ha pasado también en trabajos anteriores antes de vender en Amazon y iniciar el negocio, que dices tú oye, pero es que yo ni siquiera sé, o sea, ¿cómo sé si estoy haciendo un buen trabajo, luego ¿cómo sé si puedo crecer en esta empresa, etcétera?

Adriana Rangel:

Si no hay ningún tipo de medición, y pues yo le puedo seguir aquí sentada tres años sin saber, ¿verdad? Y no saber más bien a dónde va mi carrera o qué tan bien estoy haciendo el trabajo, o si me falta algo, etc. Entonces, como que esos sistemas también de medición que permiten, no, nada más a nosotros, a los vendedores, ver, pero también a los empleados, a los asistentes ver, pues obtener esa retroalimentación, ¿verdad? Porque muchas veces los que no sabemos comunicarnos, hasta que empezamos a desarrollar esa habilidad, somos nosotros, los jefes, ¿verdad? Y pues, pobre persona, ya, ¿verdad, detrás de la laptop o sea nada más, te ve por, o habla contigo por WhatsApp o por algún lado, y no sabe, no sabe cómo te sientes, no sabe.

Adriana Rangel:

Y esa incertidumbre lo hace que la gente, nosotros, los humanos, empecemos a imaginarnos cosas de ay, no se me hace que se enojó por tal o me habló medio feo acá, y tal vez nada que ver, ¿verdad, nada que ver con eso que estaba pasando, manu, ¿qué tanto tú, por ejemplo, cuando platicas con personas que quieren empezar a trabajar, con sellers, etc. ¿qué tanto tú les como que no-transcript, que es que se va a volver muy importante que tanto los asistentes se empiecen a poner al día con estas herramientas como nosotros, los sellers, digamos oye, ¿sabes qué? no-transcript para gente, para apoyar a sellers en Amazon.

Manu:

No, claro, adri. de hecho, toda herramienta nueva que digamos, que facilite su proceso sin tener que ir como a la cabeza por decirlo así es mucho más fácil para el seller, o sea si tiene, por ejemplo, un GPT con unos criterios específicos de acuerdo a, precisamente por eso te digo desde el inicio, los criterios de tu negocio. Si tú tienes claro los criterios de tu negocio y se los facilitas a tu asistente virtual o sea, el éxito es rotundo. Si no hay éxitos, porque definitivamente el asistente no funciona, porque eso también puede suceder. Pero si tú le das un GPT, por ejemplo tuyo, con tus criterios, que el asistente fácilmente puede tenerlo a su disposición en la pantalla. preguntar me están preguntando X o Y por un producto o hay un comentario de una persona no tan satisfecha? tipo de respuesta puedo dar Y el GPT que te da como 5 o 6 respuestas inmediatamente.En segundos, Fácilmente exacto, el asistente fácilmente puede copiar y pegar sin tener que esperar a contactarlo allí al WhatsApp no sé qué responder. No. O sea porque precisamente para ellos, incluso tú por ahí, para eso lo contrataste, para facilitarle tu vida y que tú te concentres en lo más importante productos nuevos, rentabilidad, cómo consigo más capital que también eso es importante tenerlo presente O sea todos esos puntos ya relevantes que tus ojos tienen que estar ahí.

Adriana Rangel:

Yo creo que estas herramientas cada vez permiten precisamente que los asistentes hagan tareas que estar ahí. Yo creo que estas herramientas cada vez permiten precisamente que los asistentes hagan tareas que igual, y tú antes no le hubieras dado al asistente hacer, ¿verdad? Porque dices no, no, no, esto está un poquito más complicado. Lo que sea, estas herramientas te permiten hacer una cantidad de cosas y al asistente también, de manera que se vuelve aún más importante el saber seleccionar a ese asistente, porque igual, y si seleccionas o el objetivo es, si seleccionas a un asistente muy bueno, como es tú, con ganas y buscándole antes de mandarte el mensaje, etcétera, etcétera la verdad es que ese asistente y que está al día, ¿verdad? obviamente, con las tecnologías, ese asistente te puede, ahora sí que te puede dar el resultado y el trabajo de tres asistentes. La verdad porque y esto inclusive desde antes de que existieran estas tecnologías, era como que un buen empleado, en cualquiera que fuera el tipo de negocio o el tipo de tarea, etcétera, una buena persona, un buen recurso, la verdad es que puede valer tres, ¿verdad? Tres diferentes puestos, y no porque lo quieras poner a hacer todo eso, sino porque alguien que te floje. La verdad es que se vuelve un obstáculo, te hace todo más lento y el ritmo también al que te mueves. Yo creo que hasta a ti te impacta un poquito, en tu propio ritmo igual, y tú estás acostumbrada a ir rápido, pero no sé, yo creo que eso se contagia un poquito, ¿no? Y ahora sí que, como en la vida en general, ¿verdad? Dependiendo de con quién te juntes, como dicen, pues, tú eres el promedio de las cinco personas con las que más te juntas, ¿verdad? con las que más te juntas, ¿verdad, entonces? porque empiezas a adoptar ritmos, maneras de pensar, o la actitud de no puedo con esto o sí, puedo con esto, etc. Entonces se vuelve o sea. Yo sé que los sellers generalmente tenemos casi siempre, tenemos mucho trabajo y estamos muy ocupados y lo último que queremos es ponernos a crear, como que, una descripción de un rol o buscar personas.

Adriana Rangel:

Pero la inversión en esta actividad, la verdad es que va a determinar qué tan bien la pasas en los siguientes 12 meses, prácticamente, ¿verdad? O sea como que, honestamente, sí, tiene ese impacto. Yo me acuerdo, yo por mucho tiempo estuve como que, dejando eso para después, de no, no, pero primero es que tengo que imprimir estas etiquetas tal, tal, tal, tal, tal, tal y mandárselas al, al fabricante en China, etcétera, y decía bueno, pero es que, o sea, si no le pongo atención a esto, si no le invierto tiempo a esto, aunque sea un sábado, un domingo, lo que sea de verdad es que no voy a disfrutar mi tiempo los siguientes meses, ¿verdad? Entonces es muy, muy importante.

Manu:

Claro y lo más importante, Adrián, escalar O sea, nosotros siempre buscamos constantemente escalar. Sí, Y está comprobado que solos no lo podemos hacer.

Adriana Rangel:

Necesitamos gente.

Manu:

Y precisamente, si nos tomamos, así como tú dices, ese tiempo bueno, ¿qué necesito delegar Que ya ese tiempo bueno, ¿qué necesito delegar Que ya me está quitando tiempo? ¿qué necesito delegar?

Adriana Rangel:

Claro.

Manu:

Esto, esto, eso, El Excel de los productos, la revisión de la rentabilidad, qué productos están en stand-by, como ese tipo de ejemplos. Exacto, Esto lo tengo que alegar porque esto es lo que más tiempo me está quitando en el día para ir a negociar con otros proveedores. Ahí es donde tú dices bueno, estos son los criterios. ¿cuáles son mis criterios de búsqueda? o cómo determino si sí me sirve o no me sirve? Estos, estos, estos O? sea no tiene que ser, digamos, no tiene que ser algo súper elaborado, sino también algo básico, con el que tú digas ya, con esto puedo salir adelante, porque igual esto también es algo. paulatinamente no puedes hacerlo también de la noche? a la mañana le va a delegar todo, claro Estamos hablando de una relación de confianza. Empecemos con estas tareas, me las resuelvo, es perfecto. Te voy delegando un poco más y a medida de eso yo también voy creciendo. Entonces es eso Empezamos desde lo más simple, concretamos ideas. Algo muy importante, que de pronto sí no recalqué, es el tema del acuerdo de confidencialidad. Ese es el primero que prácticamente tienen que firmar, casi como con sangre sí, sí, sí, acuerdo de confidencialidad y un acuerdo de contrato, pues estipulando horas de trabajo y actividades por trabajar, pueden iniciar con tres meses.

Manu:

Pero sí tomarnos ese tiempo porque si queremos escalar el negocio, si tenemos que ir soltando ciertas tareas que ya nosotros no sabemos de memoria, pero sencillamente ya las tenemos que delegar y que sabemos que una persona, fácilmente, que esté en mi mismo en línea horaria, no tiene que estar conmigo en la oficina, conmigo al lado. Yo sé que lo va a resolver. Entonces encuentres esa persona que si de verdad sientas que es capaz o sea que esté en la capacidad, de dominar esas tareas, porque si se requiere un conocimiento básico no precisamente, o sea, o también puede pasar, no sé empezaste el negocio en familia, entonces mi hijo se encarga de esto, mi hija se va encargando del resto, que también a veces uno lo ve muy común. ero a medida que vas creciendo, tú también tienes que ir buscando talent, alguien en el exterior, listo perfecto quien está ahí que me pueda servir, dependiendo de cada situación. Pero ¿qué es lo que tú ves? que la gente dólares al mes, es muy buen salario, digamos a nivel Latinoamérica ¿Por cuántas horas más o menos? Eso puede ser más o menos entre 4 a 6 horas al día. O también puedes determinar las horas. Te pagan ahora entre 10, 15 dólares aproximadamente, y me trabajas de 5 a 6 horas o de 4 a 6 horas. Te pago la hora entre 10, 15 dólares aproximadamente. Ok, y me trabajas de 5 a 6 horas o de 4 a 6 horas O sea, porque también depende de la tarea. Tú sabes que hay tareas que con 4 horas va a terminar. ¿listo? Sí, entonces digamos a una tarifa entre 10 a 15 dólares 4 horas diarias.

Adriana Rangel:

Ok, Pero si por ejemplo hacemos.

Manu:

Hagamos una multiplicación simple Vámonos por lo más bajo la hora a 10 dólares y que me trabaje 4 horas diarias, entonces 4 por 10 es 40 dólares el día. Multiplicado por los 5 días de la semana que digamos que sea de lunes a viernes, un ejemplo son 200 dólares semanales. Eso a nivel Latinoamérica, por ejemplo, o a nivel Colombia, es muy buen salario para la semana claro como no es buenísimo eso para un estudiante, eso para una persona que acaba de salir de la universidad, esto para una persona que quiere estar en casa, es el salario. Una persona que, por ejemplo, se gana el mínimo, no se va a ganar. O sea una persona que, por ejemplo, se gana el mínimo, no se va a ganar 200 dólares a la semana. Entonces si el seller multiplica 200 por las cuatro semanas del mes, aproximadamente son 800 dólares. Ya, él determina, no necesito que solo entonces me trabaje cuatro horas, tres horas, dos horas, Igual sigue siendo un buen salario a nivel Latinoamérica.

Manu:

Y estamos hablando de algo muy junior, pero de pronto, si nos vamos a algo muy senior también, igual va a haber una diferencia salarial con respecto de pronto al yen dentro de los Estados Unidos, que puede ser un poco más costoso Y a nivel latino puedes encontrar en mil mil doscientos dólares al mes y puede ser algo un poco más senior, pero sigue siendo como una Tarefa mucho más asequible Y que te pueda ayudar de pronto a A recargar un poquito Más tu negocio. Por ejemplo, como esos ahorros que uno a veces busca, que igual uno sabe bueno, puedo encontrar Igual buen talento en otra parte Y me puedo ahorrar un dinero A nivel de nómina para enfocarlo En mercancía.

Adriana Rangel:

Claro, Sí, como dices tú, se va a tratar mucho también de como el skillset, como le llaman ahora. Sí, la diversidad también en habilidades, o pudiera ser también que quieras a una persona, o necesites a una persona que esté muy enfocado en una habilidad, en una tarea en específica. Que dices tú oye, es que esto me va a representar, verdad, un incremento en ingresos de esta manera, verdad, si me logro posicionar de esta manera, ya sea, no sé. Igual, mi página web necesita, no sé posicionarse bien en Google, porque quiero también obtener ventas de por ahí. Igual, ya agregué ahí, como que, mi pasarela de pago, etcétera, y quiero no únicamente depender de la plataforma de Amazon, pero también de mi propia página web. Oye, pues sí, pero necesito aparecer en Google, ¿verdad? Necesito llevarle tráfico a la página? Entonces, alguien, igual, y en ese caso en específico, no vas a querer a alguien que tenga conocimientos generales o básicos, sino vas a querer a un experto en SEO.

Adriana Rangel:

¿verdad a querer a un experto en SEO, ¿verdad? O si no sé, te vas a poner a escribir una newsletter para ir precisamente recopilando correos, etcétera. Oye, pues, ¿sabes qué? Necesito a alguien que le sepa a esto, ¿verdad? A mantener a la gente? pues, ahora sí, que en comunicación y comprometida con la marca, etcétera. Entonces ahí sí, va a depender de las tareas que tú, en específico, pienses que van a hacer una diferencia para tu negocio. Y yo creo que hasta el mismo ChatGPT nos puede ayudar mucho en esta parte. ¿verdad de decirle ahora, sí, tratar al ChatGPT como si fuera nuestro psicólogo de negocios, ¿verdad que nos dé terapia y nos diga oye, ¿sabes qué, sí, sí, sí decirlo, ¿sabes qué, mira, me siento formada con esto, tal, tal, tal. Estas son, según yo, mis prioridades, pero ayúdame a identificar qué es lo más urgente, qué es lo más urgente. Y entonces, qué tipo de persona con qué skill set o con qué talentos o habil me saque, esta para que me quite este obstáculo, para que me saque esta tarea adelante o este proyecto adelante, a ver ¿quién necesito hoy, o sea ahorita, ya, ¿a quién necesito? Y que inclusive el mismo chat GPT te puede regalar. Bueno, pues sí, una serie de documentación y con requisitos y tipo, perfil, etcétera, que inclusive tú pudieras utilizar eso para reclutar gente, manu, pues, te agradezco muchísimo, tu tiempo quise dedicarle tiempo en este episodio, a este episodio.

Adriana Rangel:

¿verdad Hacerlo alrededor de este tema? porque, sí, creo que podemos hablar de estrategias, etcétera, etcétera, pero muchas veces necesitamos pensar en el negocio, no únicamente en los productos, ¿verdad? Entonces, como dicen, work on the business, not in the business. Como dicen ¿verdad, Entonces podemos estar operando, operando, operando, pero en algún punto se nos va a acabar la batería. Necesitamos prever eso y para evitar esa situación, precisamente, meter a gente con las habilidades para liberarnos un poquito y ahora sí, no llegar a ese punto donde digas no sabes que esto es mucho y mejor me agarro cualquier trabajo por ahí. ¿verdad, manu? ¿dónde te puede contactar la gente que igual? y porque yo entiendo que también tú trabajas con gente que quiere convertirse en asistentes, ¿verdad? Por eso te pregunté a ti sobre este tema del rol del asistente, etcétera donde te pueden encontrar por ahí si tienen alguna duda o comentario.

Manu:

Claro que si nos encuentran en nuestra cuenta de instagram que se llama reval apps y con remoto, el loguito de blanquito con azul, de hecho yo soy la que contesta directamente y precisamente. Y es donde estamos capacitando personas. La idea es que estén muy bien capacitados, porque nosotros mismos nos encargamos de revisar que sí tengan su conocimiento, certificarlos, que sepan muy bien de la plataforma, para que estos vendedores que ya quieren crecer, desligarse de ciertas responsabilidades, tengan la confianza de que, si van a encontrar a alguien capacitado y con las ganas de poder seguir adelante en todo este tema de e-commerce que constantemente está cambiando, entonces igual también cualquier duda referente a algún asistente remoto criterios, obviamente estamos ahí para brindarles esa asesoría o ese acompañamiento. Entonces ahí me pueden encontrar y ahí están todos los números para que me escriban directamente muchas gracias, manu.

Adriana Rangel:

Pues entonces tú te vas a convertir en nuestro psicólogo, cuando estemos así al borde del colapso si no lo que necesiten de verdad, porque yo entiendo.

Manu:

Yo entiendo obviamente con mi esposo hoy en día quiero tirar la toalla esto no sirve esta plataforma no sirve llorando el pobre Juan. Cada gente es el oficio que uno ya aprende a superar y precisamente por eso también nació Reba. De verdad necesitamos talento, buen talento. Sabemos que lo hay, entonces ¿cómo no tener esa mano en la comunidad?

Adriana Rangel:

de sellers, de negocio o sea, no es particular a Amazon o al comercio en línea. Todos hay días que dices híjole, o sea, y sí o sea, y dices mira, nada más, me tengo que tomar un descansito, ¿verdad? Antes de tomar decisiones precipitadas. Pero sí, a todos nos ha pasado. Entonces, gracias de nuevo, manu, para evitar precisamente llegar a ese momento. Ojalá que les haya servido este episodio y cualquier cosa. Ahí tienen el contacto de Manu. Gracias de nuevo y saludos.

Manu:

Hasta Colombia, manu Ay gracias a ti, Adri Chao, que estés muy bien Hasta luego Gracias, bye.

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