#92 – La Ventaja: Conocer Docenas De Categorías

En este episodio, Adriana Rangel e Isaac Muñoz nos dan una visión interna de los cambios recientes en Amazon, discutiendo el aumento de los costos de publicidad, el acceso a recursos y los reportes, y el estado actual del mercado.

En el episodio #92 de Serious Sellers Podcast en Español, platicamos de:

  • 00:00 – Vender en Amazon Y Crecer Negocio
  • 07:55 – Cambios Y Oportunidades en Amazon México
  • 13:26 – Imágenes Y Ventas en Amazon
  • 22:32 – Seleccionar Experto Para Crecer Tu Negocio
  • 34:38 – Servicios De Catalogación Y Gestión Empresaria

Transcripción

Adriana Rangel:

O nos acompaña Isaac Muñoz desde la Ciudad de México. Isaac comenzó vendiendo productos coleccionables en Amazon y hoy vende en múltiples categorías. También maneja cuentas de clientes y hoy nos viene a contar qué es lo que ha encontrado recientemente en Amazon. ¿estás listo para aprender y sacar le provecho esta oportunidad? Si es así, bienvenidos a Series Stories Podcast en Español. Bienvenidos a todos a este episodio de Series Stories Podcast en Español. Mi nombre es Adriana Arangel y yo estoy aquí para platicar sobre las mejores estrategias de crear y crecer tu negocio en Amazon, walmart y ToyCommerce en general para vender el sector de niveles. Comenzamos, hola Isaac, ¿cómo estás?

Isaac:

Bien, ¿y tú, adriana.

Adriana Rangel:

Bien, bien, muy contenta que me acompañas por acá, desde donde nos acompañas, isaac.

Isaac:

Estoy en México, en el estado de México.

Adriana Rangel:

Ok, que bien, que bien, isaac. cuéntame ¿cómo fuiste a dar a este mundo de Amazon que andabas haciendo antes de comenzar a vender en Amazon y ahora que estás manejando cuentas? Cuéntame.

Isaac:

Pues, empecé un negocio de distribución hace muchos años. Se ponió en 2013-2014 y el mundo me llevó a llegar al marketplace. ¿no Distribuía una marca que muy famosa, que se llama Funko? Ah, claro ¡Bobugets y los ubicas.

Adriana Rangel:

Sí, sí, sí, sí Que la gente colecciona, ¿verdad?

Isaac:

Exactamente, estuve haciendo eso varios años y exactamente ese negocio fue el que me llevó a vender en Marketplaces. ¡oye, bobetín, no me dedico a eso, pero ese fue como el primer negocio que dirigó que empezaba a vender en Marketplaces ¿Cuál fue la oportunidad que viste en este mundo, en este caso de los productos que la gente colecciona?

Adriana Rangel:

que dijiste? ¿sabes que los voy a distribuir en plataformas que me dan más alcance? ¿Cuál fue la idea que tuviste?

Isaac:

Sí, honestamente, era una, o sea nuestro negocio la distribuía a negocios especialistas y de repente vimos una carencia de una oportunidad, en este caso de plataformas. ¿no Veíamos que muchos de los negocios que nos compraban, algunos vendían en plataformas de marketplace, en particular la competencia, pero nos han como que dijimos oye, pues si nosotros lo importamos, por qué nosotros no mismo no lo podemos vender? o sea porque tenemos que pasar a través de un intermediario para venderlo y nosotros no lo podemos directamente.

Entonces empezamos a abrir los canales de beta, en este caso de marketplace directo, y, para sorpresa mía, pues diarios se vendían así cinco, diez, piensas. Y yo dijo oye, pues esto se vende así diario. Pues hay oportunidad, ¿no, o sea, ¿qué pasa si ahora le empiezo a dedicar recursos, que eso suele como muy importante, que después platicamos, pero ¿qué pasa si ya le empiezo a meter recursos, de empezar a publicar con mucho más profesional e invertir en publicidad, invertir muchas cosas, y en efecto el resultado fue muy bueno? no, y por el momento de ese negocio ya no lo vemos. Pero así fue como iniciamos el mundo de marketplaces.

Adriana Rangel:

Ok, y entonces empezaste vendiendo en Amazon México o te lanzaste directo Amazon Estados Unidos, donde actualmente operas la mayor cantidad del negocio.

Isaac:

De ese negocio de distribución solamente llegamos a Amazon México y Mercado Libre México y después nuestra historia es que llegó pandemia. ¿no, entonces llega pandemia y nosotros, con este impulso de los juguetes o los coleccionables que teníamos, la verdad es que se convirtió en tan buen negocio que empezamos a vender otras cosas. ¿no, entonces nuestro background es de 100% de vendedor y empezamos a meter, pues, lo que se dejaban, o sea cuchillos, tabletó, todo lo que podíamos vender, y la gente que hace esto, o sea veo beneficio porque son como unos efectos vuela de nieve, ¿no? O sea vendes más, vendes más y empiezas, y cada vez que tú catalogas algo, de alguna manera el impulso de todo lo que estás vendiendo te ayuda a que tus productos también agarren más inercia.

Me explico Entonces nos pasó esto de que ya vendíamos muchas categorías y entonces llega pandemia y nos sucede lo peor de lo peor. ¿no Sucede exactamente que los negocios que nosotros les vendíamos a mercancía pues deciden cortar relaciones con nosotros?

Adriana Rangel:

y nos dicen ¿sabes qué?

Isaac:

Es que sí, es que como ahora el marketplace es estratégico, porque ahora ya nadie lleva a las tiendas y no puede salir, entonces nosotros directamente tenemos que atender Amazon. ¿no, no tenemos que atender la competencia.

Y pues, de un momento para otro, pues nos desconectan la fuente de productos, ¿no? O sea tu proveedor te dice siempre no, ahora lo voy a vender yo directamente. Y para nosotros, pues, obviamente eso fue la peor noticia del mundo, ¿no? Pero durante ese tiempo, pues se abre la oportunidad, en unos de esos correos que de repente nos mandaban a los negocios, los marketplace, y se da la oportunidad de abrir una agencia. Y entonces este correo está invitando originalmente a vendedores que puedan sumarse, porque la capacidad instalada de agencias en México, especialistas, no es grande.

Entonces, en ese momento, esto es de iniciativa de la competencia en ese momento había como 10 agencias y mandan un correo masivo de quiere esa agencia, escribe este webinar, haz esto, haz esto y pues, a nosotros no nos quedaba de otra ¿sabes Era así, o esto o?

esto porque ya, no, ya no hay producto, nosotros no sabemos importar de China, o sea salieron muchas cosas y vi la opción de pues sabes que aprendimos a hacer esto también, o sea sabemos manejar los marketplaces también, que obviamente dijimos pues es un sentido común movernos hacia esta parte y ver cuáles son las opciones que nos da hacer agencia. Entonces, desde 2017-2018 el negocio se convierte en una agencia o consultora certificada y desde entonces el negocio pivotero no, ya, no vendemos, sino que ahora asesoramos o damos consultoría a negocios que quieren vender en marketplaces.

Adriana Rangel:

Oye, me encanta, isaac, me encanta como y por eso generalmente al inicio del episodio me gusta preguntar oye, a ver como, que fue lo que te llevó este a estar donde estás sentado en este momento? verdad, porque nunca sabes. Verdad, en ocasiones no estamos muy enfocados en el camino en el que vamos, que nunca. La verdad es que, igual, y no te hubieras imaginado que para ahorita ibas a tener una agencia en este mercado, verdad que, como dices tú, no hay muchísimas otras agencias que te están haciendo competencia y que es un mercado muy valioso ahora, porque, al final del día, todos los días, el comercio en línea crece. Eso es un hecho, o sea, no es de que lo digamos nosotros. Esos son los números, las estadísticas. Verdad, entonces, ahorita, estar precisamente en esta fase como inicial, porque yo todavía escucho gente que pregunta de oye, pero Amazon está saturado. Oye, pero las ventas en línea, y dices no, no, no, o sea esto hay o sea yo me atrevo a decir que apenas vamos en la fase inicial, porque todo eventualmente va a migrar, o sea.

Imagínate las nuevas generaciones, la gente que ahorita tiene 17, 18 años, ya no va, como te digo, no va a menos de que de repente exista como un movimiento retro o algo así, verdad? pero no va a regresar a esos este, a esas maneras de encontrar las cosas y de comprar las cosas, a esas experiencias. Entonces, qué interesante que es así. Como se fueron dando las cosas Recientemente, ¿cuáles han sido? como que las sorpresas tanto buenas como las malas también, verdad que te has llevado ahora con los cambios dentro de Amazon, verdad, definitivamente vemos que el PPC, que el costo de la publicidad ha aumentado, pero también Amazon cada vez nos regala más recursos, más reportes como Brand Analytics, como para saber, ¿verdad?

¿Cómo crecer dentro de un nicho, ¿cuáles son las palabras clave, ¿cuál es la competencia. Entonces, ¿cómo que? siento que recibimos una noticia de oye, ahora van a cambiar, no sé, estas diferentes funcionalidades, pero te vamos a dar acceso a estos reportes? O ahora mejoramos nuestro servicio al vendedor de esta manera, pero también tenemos esta, existe esta otra contraparte, ¿verdad? Entonces cuéntame, tú que ves tantas diferentes categorías, que como cosas has notado recientemente?

Isaac:

Yo veo, sobre todo en el mercado que atendemos que es México, que son, como pasos, todavía muy primerizos a ver, o sea a lo mejor, cuentas que se gestionan en Estados Unidos, o sea en Estados Unidos, los analíticos y los reportes hablando de vendedores, no solamente de empresas grandes y no de vendedores los utilizan mucho, y yo veo que en México apenas estamos recorriendo este camino.

¿no, lo que nosotros vemos es que Amazon proporciona muchas veces demasiada información, pero no la utilizamos. ¿no? O sea no la utilizamos porque hay veces que tenemos que solucionar cosas más importantes que la información. Sí, sí, sí que la información, y aquí me refiero un poquito a temas más como logísticos, temas de marca, temas de códigos de barra, o sea. Yo veo que México todavía es un país que estamos en, como tú lo dijiste, es una nueva generación y está empezando a, pero todavía estamos años atrás de arriba, ¿no? de los años que llevan vendiendo en Amazon, estados Unidos, y aquí apenas se están solucionando cosas muy sencillas como esto ¿no? Como código de barras, ¿dónde mando mi producto, ¿cómo se manda un producto, ¿cuáles son los requisitos de producto? Y ya, después de que se soluciona esta parte, se va la parte analítica. ¿no, y la parte analítica?

yo veo que en México, al título de competencia, hay mucha oportunidad. Y digo que hay mucha oportunidad porque, a pesar de que uno se puede meter al Estado si ve 50 ofertas, definitivamente no es Estados Unidos que hay 450, ¿no? Entonces todavía estamos en una punto en el que, si tú entras al mercado mexicano y empiezas a vender, todavía puede ser de los primeros vendedores que acaparan o que pueden empezar a posicionarse en tu mercado local. ¿no? Y aparte, tienes las ventajas, pues, de ser local, y aquí me refiero a ser local, que muchas veces tú puedas hacer estrategias o sinergias con gente local, ¿no? Llámese un influencer o simplemente por tus redes sociales coloquiales puedes mandar tráfico hacia tu listado. ¿no.

Y muchas veces nosotros vemos que hay sellers que están en México y, por ejemplo, si quieren a vender Estados Unidos, y tal vez no es tiempo, ¿no? O sea, tal vez estás apresurando a veces las cosas, cuando deberías de madurar tu negocio internamente, o en este caso localmente, y después migrarse allá. ¿no? Entonces sí, sí, vemos muchas cosas y en términos de información que nos proporciona, además, son muy buenas y a veces, yo creo, pienso es demasiada información O sea deporte de satura de tanta información, pero creo que tienes que ver lo esencial, ¿no?

Lo esencial? de tu negocio, de tu producto, y también considero que hay veces que tu producto, o sea que tus cambios en tu producto, pueden a veces impactar más que un cambio en la plataforma, ¿no? O sea, si tu producto es bueno y la gente lo compra y tiene buenas reseñas, pues eso, al final del día, afecta el algoritmo de Amazon y te va a ayudar ¿no.

No necesariamente a veces necesitas así de hacer una mega estrategia de keywords. Obviamente se necesita, pero un buen producto también hace magia ¿no. Entonces eso también es importante. Hay gente que a veces le da más peso al listado y dices es que el listado mágicamente me tiene que vender. No, tu producto también tiene que ser bueno para vender, ¿no? Yo digo, esto ya es experiencia de nosotros desarrollando producto y de negocios que hemos llevado a nosotros.

Adriana Rangel:

Claro, claro que creo que esa es la buena noticia, ¿verdad? La gente que ve, que escucha podcast, para la gente que nos está escuchando y también para la gente que nos está viendo en YouTube, yo creo que esa es la buena noticia para nosotros. ¿verdad Que vemos que, definitivamente, como hice tú, hay mucha gente que en el mercado de México, inclusive ahora que están abriendo mercados en Colombia, etcétera, ¿verdad, en aproximadamente, chile, etcétera. Entonces, definitivamente, la gente que está estudiando, oye, que se está dando cuenta que sí, hay más, como hice tú, aparte de los códigos de barra, de la logística. Para eso te puedes apoyar de una agencia o de una no sé de alguien, una persona que te apoye, ¿verdad? Pero si ya te estás familiarizando con el tema de oye, ¿existen estos reportes? verdad? Oye, hillenton, las herramientas ya también te leen y te arrojan la información relevante a estos mercados, ¿verdad? No, únicamente que estén traducidos para la gente que habla español, pero también te leen la información de ventas, de competencia, etcétera, en México y en más de como 12 mercados. Una cosa así hay de dónde escoger, ¿verdad? Yo estoy completamente de acuerdo contigo.

Fíjate justo apenas esta semana pasada estaba viendo, estaba revisando los analíticos, etcétera, y estaba viendo los reportes de Amazon, ni siquiera de otras herramientas, sino directamente de Amazon, que Brand Analytics, etcétera. ¿verdad? Y estaba viendo por ahí como que, oye, ¿por qué estoy batallando tanto para posicionarme para tantas palabras clave? y como que me estaba obsesionando. ¿verdad, de ay, no, y como que, viendo mil cosas y lo bajando otros reportes y lo dije haber espérame, espérame, pero qué tal si mejor. Yo siento que las imágenes que tengo para ese producto en el que este que te menciono de ejemplo, siento que están bien, pero dije oye, sabes qué déjame? ¿qué tal si, oye, igual le doy una refrescadita. ¿verdad, porque esas imágenes ya llevan rato ahí y en ocasiones a los vendores, nos da un poquito de miedo moverle.

¿verdad, algo que está funcionando. Como que dices no, para que le muevo ahí, está bien. Y como que nos da un poquito de miedo. ¿verdad, de temor, sin embargo platiqué con simplemente dije ¿sabes qué Le va a mandar el listado a un amigo diseñador que tengo? no trabajo con él ni nada, sino simplemente como que dije bueno, él tiene, simplemente, para que lo vea, este una persona ahí con una perspectiva fresca.

¿verdad, dice lo mandé y dijo oye, qué padre me dijo oye, ¿por qué no utilizas esta otra paleta de colores? Y yo pues sí, puede ser Totalmente. Yo no estoy ahí platicando un poquito y dije ¿sabes qué, al final del día, como dices tú, que la gente encuentra el producto y que lo compre, eso va a solucionar todo lo demás del algoritmo, ¿verdad? O sea, si tú tienes una buena tasa de conversión, si Amazon nota que, oye, antes de cada 100 personas 20 compraban. Ya ahora con las nuevas imágenes, con el listado, etcétera, la gente son 30 de esas 100 personas las que compran, pues deja tú que si Brandon la Lyrics, claro, es importante ¿verdad Poner atención a eso, pero oye, además son lo que le importa es vender, ¿verdad?

Porque acuérdense que ellos se llevan la tasa de referencia. Entonces es simple, ¿verdad. Y Amazon mágicamente, ni tan mágicamente, pero pues ¿verdad, te da un empujón, ¿verdad, te da cierta preferencia en el tema del posicionamiento orgánico, inclusive del posicionamiento pagado, ¿verdad, me dame los anuncios. Entonces sí, totalmente, te digo a mí me acaba de pasar eso, lo que ya me estaba obsesionando de ¿pero, por qué? Y estaba viendo como que los últimos 90 días, y luego me fui para atrás y todo y sí, todo eso te digo lo tenemos que hacer, ¿verdad? Pero definitivamente al final del día se traduce oye, la gente ve tu producto y lo escoje o no, o escogel de la competencia, ¿verdad? Entonces me encanta eso que mencionas.

Isaac:

O ve tu producto y digo muchas veces por eso este tema de los reportes, como dices, es importante, pero más importante es como se conseguir ventas. Pero es atender, escoger una necesidad, ¿no? Entonces tú buscas un producto y ves una solución, ves un listado y muchas veces el vendedor, como nosotros explicamos a nuestros clientes y tú eres experta y cómo funciona Amazon, una mejora de keywords en listados es simplemente una mejora para que te encuentren, pero no te va a vender, te va a vender las imágenes. Entonces las imágenes. Hay mucha gente y muchos vendedores que, por ejemplo, vende un suplemento y entonces le toman unas otras suplementos por arriba, por abajo, por izquierda, por derecha. Entonces oye, pero pues, a quién se lo estás vendiendo? No, se lo están vendiendo un señor de 40 años a una señora de 50. Esas son las imágenes que tienes que poner Y muchas veces el vendedor se obsesiona con darle así lo mejor que se ve el producto y la gente no compra el pastillero.

La gente te está comprando la solución para un mal o algo que quiera solucionar en su persona? ¿no? Y exactamente a nosotros? vemos muchas veces esos errores como de oye quita eso? ¿no? No, estás vendiendo pastilleros, estás vendiendo salud, estás vendiendo bienestar y eso es lo que tienes que vender. Y los listados te van a ayudar a que te encuentren junto Y si se empieza a vender, ahí está la verdad de la magia.

Adriana Rangel:

Sí, 100%. Y justo, te iba a preguntar sobre porque yo sé que ustedes también ofrecen, trabajan con todo el tema visual de los listados, ¿verdad, como dices tú, nos tenemos que enfocar en los beneficios. Al final del día, como dices tú, la gente no le importa si el pastillero ¿verdad? O que, oye, pesa tan Igual en ocasiones ciertos productos. Es importante saber cuánto pesa el producto y las dimensiones, o algo así, para productos como muy específicos, ¿verdad? Pero al final del día, la gente, como dices tú, oye, si estás vendiendo algo para no sé para las rodillas, o que se yo, oye, pon la imagen del hombre o de la mujer que, a propósito, esos datos, amazon te lo regala. Ni siquiera tienes que utilizar ninguna herramienta, ni helium ten, en nada. Amazon te dice exactamente oye, el 30% de tus clientes son hombres y el 70% son mujeres, ¿verdad? Oye, estas son las edades.

La gente que más te compra generalmente tiene entre 35 y 45 años. Oye, inclusive, que eso a mí me siempre, como que me deja pensando un poquito, digo ¿de dónde sacan esos datos? Porque, inclusive, te muestran. ¿de dónde sacan? Sí, sí, vamos a ver. Porque, bueno, amazon sabe todo, ¿verdad? Pero te muestran y te dicen oye, estos son los porcentajes, te lo desglosan en una tabla literal y te dicen oye, la mayoría de la gente que compra tu producto gana entre 50,000 y 75,000, para cuando estamos hablando del mercado americano. ¿verdad, entre 50,000 y 75,000 dólares al año. Dices ¿cómo saben? ¿Qué? OK, bueno, está bien. También puedes sacar inclusive hasta nivel de.

Digo eso, ya, te tienes que meter en otro tipo de reportes, pero puedes bajar los reportes para ver en qué estados se están comprando más, porque sí, importa especialmente. Yo me enfoco mucho en el mercado de Estados Unidos, pero este es un país que sí, hay muchas diferencias entre de estado a estado. ¿verdad? O sea desde las costumbres? ¿verdad? Desde la manera de pensar de la gente, por ejemplo, la gente no sé, por ejemplo, ¿qué te digo De California es muy diferente a la gente de alguien de Kansas o algo así?

¿verdad? O sea como que diferentes maneras de hobbies, etcétera. ¿verdad? Entonces dices oye, a ver, ya tengo toda esta información. Ok, ahora me quiero asegurar que, si le vendo más a mujeres, definitivamente las personas que va a poner acá en las imágenes van a ser mujeres y van a ser de esta edad. ¿cómo? ¿Por qué? si le estoy hablando a una señora de 55 años? porque estoy poniendo a una chava, como decimos en México una chava de 18 años. ¿verdad Con el producto? Pues obviamente no. ¿verdad? Entonces, si estamos promocionando algo de suplementos para no sé para las rodillas, o algo para hacer ejercicio, o algo así, pues bueno, que la persona esté utilizando ropa deportiva. Todos esos detallitos que parece que no cuentan pero al final del día informan, son como juicios que nosotros humanos hacemos en cuestión de segundos, ¿verdad? En ocasiones? ni nos damos cuenta, ¿verdad? Nuestro cerebro como que procesas en esa información de manera, pues sí, en segundos, verdad? bueno, no sé microsegundos, no sé cuáles son las las métricas, verdad?

Isaac:

o vender o vender el concepto que quieres vender no sea. Por ejemplo, hemos tenido negocios que nos contratan y tienen productos que la competencia, todo de un ejemplo, la competencia lo vende en 500 y este producto y este negocio lo vende en 1500. Obviamente es difícil empezar a generar roventas con una diferencia de precio ternavis malo, las. La gran diferencia de los negocios es que ellos tienen que saber que no tienes que estar compitiendo contra ese producto a pesar de que da la misma solución. Y si tú quieres vender en un ticket alto, necesitas vender una idea de marca por qué cuesta más, pues por qué esta tiene cierto, tiene más tecnología, tiene mejor calidad y, por ejemplo, hay ciertas marcas que tenemos donde crean un lifestyle alrededor de la, de la marca y entonces la, el usuario se identifica más con la imagen de la marca que con el producto y entonces ellos mismos le dan más valor a la marca que a la solución.

Entonces es ok si cuesta 500, pero este cuesta 1500, pero yo me identificó con esa, con ese clan, con esa tribu. Entonces, como yo soy, y si funciona, la verdad no se ha pasado y si funciona claro, claro o sea, lo vemos en las marcas de ropa de marca, verdad?

Adriana Rangel:

sabemos cómo la gente en ocasiones hace filas, o los tenis, verdad, este? hay varios ejemplos ahí de marcas que la gente está dispuesta a pagar y son son tenis al final, o la ropa, pues es ropa al final del día. Qué tan mejor va a ser este, o qué tan superior, verdad, va a ser una, una blusa o una camisa para los hombres, este que cueste no sé 700 dolares, claramente no sé de camisas de hombres, pero una que cueste 700 dolares a una que te cuesta 70 es el trabajo, verdad, este es básicamente la marca, está cargando con, con todo eso, y es por eso que es tan importante enfocarnos en crecer una marca, verdad? definitivamente, los productos premium son una bendición, honestamente, cuando los trabajamos bien, porque ese margen este, la verdad, es que nos va a ayudar, o sea superior, verdad, al de la competencia. Nos va a ayudar a tener más efectivo para lanzar más productos.

La verdad es que en varias ocasiones prefieres vender menos unidades, pero con un margen más atractivo. Este porque si manejas mejor tu inventario, tienes más dinero para después invertir en otras cosas, etcétera, verdad, entonces? eso? ya, ese es otro tema, este para para otro episodio y sac, pero cuáles son tus recomendaciones? me encantaría, ahora sí que, fusionar el tip especial que le pedimos a nuestro invitados con esta pregunta, para que nos cuentes un poquito de ahora. Sí que, ¿qué sugieres tú que la gente mantenga en mente a la hora de seleccionar con quién, con quién quieren trabajar? verdad, porque llega un punto donde necesitas ayuda? verdad, necesitas ayuda, especialmente este. Pues, si quieres crecer, verdad, entonces, ¿cómo podemos nosotros seleccionar con qué agencia o con quién experto? Igual, al inicio no podemos este trabajar con una agencia, pero pues, si, básicamente, ¿cómo podemos escoger a esta persona o este grupo de personas para soltarle nuestra cuenta? verdad Que no es cualquier cosa?

Isaac:

Sí, pues mira, lo que yo os quiero es que primero identifiquen cuáles son las necesidades que ellos tienen. Y lo digo muy transparente, porque hemos encontrado negocios. Voy a hablar de negocios pequeños, o sea como un yo de la gente que escucha el podcast, como emprendedores o pequeños negocios, no marcas grandes. Y el pequeño negocio. Muchas veces se cometemos el error de querer hacer todo nosotros, no, o sea de ser yo hago diseño yo hago lo que hace así, pero es importante que tú como dueño de negocio, puedas identificar cuál es la verdadera necesidad de que requieres en este caso para vender en Amazon, si es un tema de listado.

Obviamente no cualquier, no cualquier agencia te va a hacer un listado de calidad. Si es imágenes, hay muchas agencias de imágenes. Incluso hay muchos diseñadores que te pueden ayudar, pero sí, considero que trabajar con un negocio que conoce integralmente todo no sea imágenes listados.

Y qué pasa después de que haces eso? no, porque igual hay alguien que te puede entregar la solución. Pero si tú no lo sabes, cargar en Amazon, pues sí que es igual no sigues como atorado en el mismo bache. Entonces, una vez que tú identifiques, como como dueño, cuáles son las necesidades y que tú también, como dueño de negocio, reconozcas que si, que si tú tienes que mover algo de tu, de tu posición dentro del negocio para mejorarlo, tener que hacerlo. Un ejemplo Hay negocios que llegan y como una agencia no solamente la mía, de muchos. Hoy yo soy vendedor y estoy vendiendo. Ya quiero subir de nivel. Ok, nosotros hacemos esto, te solucionamos. Esto Es que eso lo hago yo. Ok, pero si tú quieres crecer, tienes que dejar de hacerlo. Me explico O sea, tienes que dejarle a un experto que haga lo que tú sabes hacer.

Si tú no te quieres mover de la posición en la que estás, no vas a crecer y te vas a seguir quedando ahí¿. Qué necesita que tú hagas como dueño de negocio? Pues, pues, evolucionar. No Volverte un mejor desarrollador de producto y a vender tu producto a otros canales, como sea, pero muchas veces es el propio pensamiento del dueño que ya llegó a un punto en que no suelta la de alguna manera el negocio, porque él aprendió y lo aprendió bien, pero necesita evolucionar, necesita moverse.

Entonces, a esto me refiero, en que uno necesita saber cuál es la verdadera necesidad. Si tu necesidad es una gestión de una cuenta, que alguien lleve tu cuenta, ustedes que saber reconocerlo para entonces moverte y no, y no solamente saber la necesidad y que se quede ahí, porque tu negocio se va a mantener en ese nivel. Sabes. Entonces, ese sería el primer paso y el segundo sería pues evaluar obviamente que sea un negocio o una agencia certificada y que tenga un expertise con marcas. ¿no, muchas agencias, incluido la nuestra, tenemos un background de llevar muchas marcas, muchos negocios, muchas categorías y, de alguna manera, no todo es una fórmula para todos los productos y para todas las categorías, pero ya la experiencia de manejar tantos negocios nos da este ah, cuando te atonas aquí haces esto.

Cuando pasa esto, mueves aquí. ¿cómo quieres vender aceleradamente? Nosotros tenemos un tip para vender aceleradamente. ¿cómo podemos hacer estas cosas? Entonces, de alguna manera una agencia te tiene que ayudar a que el camino sea un poco más rápido. Pero una agencia no va a solucionar los problemas implícitos del producto o sea, y también hay ese es un error muchas veces de negocios que traen un producto y recurren una agencia para que ese producto sea sea believable.

Pero el producto per se no trae una esencia ni unas características, por lo cual la gente lo va a querer. Entonces una agencia como sea mejora y acelerar exactamente tu producto, pero muchas veces, si este producto no tiene estas condiciones, no hay nada que podamos hacer y en verdad, o sea yo, yo ha hablado con colegas e incluso experiencia propia nos ha llegado productos que no hay forma de poder venderlos, y nos han llegado productos que nos ha hecho millones de pesos vendiendo productos?

¿no? Y con esto dejo muy claro que exactamente es la esencia y lo que hacemos hace rato ¿qué cubre tu producto? ¿cuál es la necesidad que está cubriendo? Y ahí es y ahí es donde yo siempre digo que radica el éxito, porque si tu producto llega a satisfacer una verdadera necesidad, la gente lo va a comprar. Y muchas veces desarrollamos productos que nos gustan a nosotros y que los metemos, y pues no funciona.

Adriana Rangel:

Me encanta lo que mencionas, Isaac, de que en ocasiones el producto es el problema, verdad? o lo están tratando de posicionar en un nicho muy competido. Existen muchos ejemplos de este tipo de nichos, ¿verdad? donde es imposible posicionarte. Si estás queriendo vender un mouse inalámbrico, buena suerte. ¿verdad? porque estos nichos están saturados y a menos de que tu mouse realmente sea como la novena maravilla, ¿verdad? pero si no va a ser muy complicado, y que bueno que tu de un inicio, cuando estos clientes se acercan a ti a preguntarte, tú les dices oye, sabes que es que no o sea no hay mucho que hacer, verdad, aquí? qué bueno que eres honesto, este cuando, cuando te preguntan, en lugar de tomar como tienes la cuenta y luego no resulta, y bueno, después todos terminan este frustrados, verdad? Me encanta lo que mencionas, Isa, definitivamente, de eso de que en ocasiones el dueño se tiene que salir un poquito del negocio. Yo, fíjate que he estado. He estado tratando de encontrar como que un equilibrio, porque al final yo precisamente para para estar aquí en este podcast, verdad, para conducir y para preguntarle a los invitados, y también en mi canal de YouTube para crear contenido.

Necesito, al final del día, por más que me tira salir un poquito las operaciones, necesito regresar, o sea no, me, no me puedo salir tanto porque luego de que de que hablo, verdad, como que necesito vivir la experiencia y las frustraciones y este y lo nuevo, etcétera, Me encantaría honestamente sacar.

O sea pues, sí, tener más tiempo libre en mi día y que otras personas manejen mis cuentas, pero yo digo no, o sea pues necesito estar al día en esto, vivirlo para poder conducir un podcast y para poder ese seguir subiendo contenido, etcétera.

Pero tienes toda la razón, definitivamente yo creo que si yo no estuviera hablando sobre este, sobre el tema, verdad, de vender en Amazon, etcétera, este pues prácticamente muchos días de la semana, definitivamente me encantaría poder dejar este que otras personas manejaran mi cuenta para yo pensar en cómo crecer el negocio en su totalidad, verdad, no únicamente este producto, no únicamente optimizar este listado, sino pensar en el negocio así como que este a un nivel, ahora sí, que como dicen cuando van, cuando va despegando el avión, verdad, 10.000 pies o algo así, 10.000 pies de alturao algo así. Entonces, definitivamente un tipo muy, muy importante, porque eso es lo que te permite tener la mente, este, tener espacio en la mente para ver cómo puedes crecer tu negocio en general, verdad? Entonces, te agradezco mucho tu tiempo, Isaac, para la gente que te tiene, que te quiere contactar con alguna pregunta o algún comentario.

Isaac:

Nos pueden buscar. La agencia se llama Bunker, nos pueden buscar en Google como Agencia Amazon Bunker y seguramente vamos a hacer el primero, el primer resultado, y nos pueden contactar. Ofrecemos servicios de catalogación de imágenes de video, de gestión de publicidad y gestión de cuenta. Atendemos todo tipo de negocios, desde negocios emprendedores hasta negocios o cuentas muy grandes.

Adriana Rangel:

Ok, excelente, excelente, isaac, pues te agradezco muchísimo, muchísimo tu tiempo. Espero que pronto regreses. Seguramente va a haber siempre Amazon nos da mucho de que platicar, verdad? Entonces seguramente en unos meses más vamos a vas a traer más novedades y vamos a tener más de que hablar. Pero bueno, por lo pronto con eso, con eso terminamos. Les agradecemos mucho su tiempo y nos vemos pronto con más. Hasta pronto.


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Amazon Seller & Host of Serious Sellers Podcast en Español

Adriana is an Amazon seller that has launched several dozen products on Amazon USA, Mexico, Canada and Japan. She is the host of the first Amazon podcast in Spanish: Serious Sellers Podcast en Español. Adriana publishes tutorials, weekly, on her YouTube Channel. She offers coaching services to people interested in launching their own brand on Amazon. Her main priority continues to be to grow her ecommerce business on Amazon.

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