Question 1

Wann läuft das kostenlose Testkonto ab?

Accepted Answer

Das kostenlose Konto ist für immer kostenlos. Es gibt jedoch Einschränkungen für die Nutzung der einzelnen Tools. Wir empfehlen ein Upgrade auf Platinum, wenn Sie ein neues oder bestehendes Unternehmen haben.

Question 2

Welcher Plan ist der richtige für mich?

Accepted Answer

Jeder Anwendungsfall ist für jeden Verkäufer anders. Es hängt von Ihrem Geschäftsmodell ab und davon, wo Sie sich in Ihrer Verkäuferreise befinden. Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich gerne mit unserem freundlichen Customer Success-Team unterhalten, um eine fundierte Entscheidung zu treffen.

Wenn Sie ein Walmart-Verkäufer sind, haben Sie in den kostenlosen Probe- und Platin-Plänen nur begrenzten Zugang zu den Walmart-Tools. Wenn Sie uneingeschränkten, vollständigen Zugriff auf die Walmart.com Tools wünschen, ist der Diamond Plan oder Elite Plan die beste Option.

Question 3

Ist der Zugriff auf Chrome-Erweiterungen in den Plänen enthalten?

Accepted Answer

Mit dem kostenlosen Testplan ist der Zugang eingeschränkt, aber ab dem Platinum-Plan haben Sie vollen Zugriff auf alle Tools der Chrome-Erweiterung für Amazon.com und Walmart.com.

Question 4

Welche Amazon Marketplaces werden von Helium 10 unterstützt?

Accepted Answer

Für genauere Informationen darüber, welche Marktplätze für jedes Tool unterstützt werden, klicken Sie bitte hier.

Question 5

Wie viele autorisierte Benutzer kann ich auf meinem Konto haben?

Accepted Answer

Free und Platinum sind für Einzelbenutzer konzipiert. Der Diamond Plan kann bis zu 3 zusätzliche Benutzer zu ihrem Konto hinzufügen, während Elite bis zu 5 hinzufügen kann.

Question 6

Kann ich meinen Tarif aufwerten?

Accepted Answer

Ja! Ihr Plan kann jederzeit direkt über den Bereich "Pläne" in Helium 10 aktualisiert werden. Sie können sich auch an support@helium10.com wenden, um Unterstützung zu erhalten.

Question 7

Kann ich jederzeit kündigen?

Accepted Answer

Ja, für Monatspläne sind keine langfristigen Verpflichtungen erforderlich. Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen möchten, können Sie dies tun, indem Sie den Abschnitt "Pläne und Abrechnung" in Ihrem Konto aufrufen und "Kündigen" auswählen oder uns unter support@helium10.com kontaktieren.

Question 8

Wird mein Abonnement automatisch verlängert?

Accepted Answer

Ja, aber Ihr Abonnement kann vor dem nächsten Verlängerungszeitraum gekündigt werden, um Ihr Abonnement bei Bedarf zu beenden.

Question 9

Muss der Freedom Ticket Kurs separat gekauft werden?

Accepted Answer

Helium 10 deckt derzeit die Kosten für die Anmeldung zu Freedom Ticket für Platinum-, Diamond- und Elite-Abonnements. Solange ein aktives Abonnement besteht, haben die Abonnenten vollen und unbegrenzten Zugang zu Freedom Ticket. Andernfalls kostet der Einzelzugang $997.

Question 10

Welcher Plan umfasst Adtomic?

Accepted Answer

Adtomic ist in vollem Umfang mit Diamond- oder Elite-Tarifen erhältlich.

Question 11

Wie viel kostet Adtomic?

Accepted Answer

Für unsere Diamond- und Elite-Mitglieder ist Adtomic ohne zusätzliche Kosten enthalten. Eine Gebühr von 2 % wird nur für PPC-Ausgaben von mehr als 20.000 $ pro Monat erhoben. Konten mit monatlichen PPC-Ausgaben unter 20.000 $ zahlen nur die Diamond/Elite-Abonnementgebühr.

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