Pryzma

Cómo la agencia de Amazon Pryzma consiguió un 50% más de ventas publicitarias y redujo el TACoS en un 41% con Helium 10 Supercharge

Pryzma se fundó cuando 3 agencias de Amazon unieron sus fuerzas para construir una nueva agencia aprovechando las mejores prácticas que habían aprendido a lo largo de los años. Se especializan en ofrecer un servicio integral a sus clientes, que incluye operaciones, trabajo creativo y publicidad. Convencidos de que las estrategias tradicionales, como pujar por el primer puesto, no tienen sentido para todas las marcas, adoptan una visión holística que tiene en cuenta el rendimiento de sus clientes y los sectores en los que compiten para maximizar los beneficios.

+50% de ventas publicitarias

+37% Ventas totales

41% de reducción en TACoS

Reducción del 46% en ACOS

Aumente sus ingresos, reduzca la carga de trabajo de su equipo

Triunfa en Amazon desde una única plataforma con Helium 10.

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Desafío

Cuando tres agencias se convirtieron en una, Pryzma tuvo que decidir qué software y herramientas utilizarían para gestionar a sus clientes.

Con clientes de distintas categorías, tuvieron que elaborar estrategias únicas adaptadas a los objetivos de cada cliente y a la dinámica del mercado. Esto exigía una investigación exhaustiva de los mercados en los que compiten, incluido el análisis de palabras clave y competidores. También necesitaban herramientas de automatización de la publicidad que les ayudaran a ejecutar estas estrategias.

Por último, para mantener la capacidad de ofrecer a sus clientes soluciones de vanguardia, necesitaban una plataforma de software que innovara constantemente para mantenerse al día con los cambios de Amazon, asegurándose de no quedarse atrás.

"Con el servicio de reembolso gestionado de Helium 10, ahorramos más de 30 horas a la semana en reclamaciones de reembolso de clientes".

Solución

Pryzma decidió suscribirse al paquete Supercharge de Helium 10, que les daba acceso a un completo conjunto de herramientas que funcionaban conjuntamente.

Rastreador de mercado 360

Inteligencia de mercado de fácil acceso para ayudarles a comprender la dinámica del mercado, encontrar oportunidades y calibrar cómo afectan los cambios del mercado a sus clientes.

Adtomic

Automatice sus estrategias publicitarias y, a continuación, extiéndalas fácilmente a sus distintos clientes.

Servicio gestionado de devoluciones

Recupere sin esfuerzo miles de dólares para sus clientes con la recuperación de reembolsos totalmente automatizada y sin intervención manual.

Herramientas de búsqueda de palabras clave y productos

Aprovechan potentes herramientas de investigación de palabras clave y productos, como Cerebro y Xray, para identificar palabras clave de alto rendimiento y analizar la información sobre productos para sus clientes.

Como parte de su nuevo plan, Pryzma también ha contratado a un Gestor de Éxito de Clientes dedicado para garantizar que siempre sacan el máximo partido de Helium 10, incluso transmitiendo sus comentarios y peticiones directamente al equipo de producto de Helium 10.

Resultados

Al integrar Helium10 en toda su agencia, Pryzma pudo ahorrar tiempo de inmediato y mejorar el rendimiento empresarial de sus clientes. Con Managed Refund Service, ahorran más de 30 horas a la semana, que pueden dedicar a otras actividades que impulsan el éxito de sus clientes.

Market Tracker 360 proporciona información más avanzada que la que ofrecía su análisis anterior, que consumía mucho tiempo, mejorando sus estrategias publicitarias con información potente y actualizada. Además, han mejorado sus informes con Supercharge al consolidar todos sus datos en un único lugar, de modo que pueden centrarse fácilmente en los datos que importan a sus clientes.

"Como agencia, no podemos elegir nuestros mercados. Y cuando tenemos un cliente en un nicho competitivo, confiamos en Market Tracker 360 para encontrar oportunidades que le permitan ganar."

De hecho, mejoraron las ventas de publicidad en un 50% y las ventas totales en un 37%, al tiempo que redujeron el TACoS en un 41%, en el primer cliente al que prestaron servicios con Supercharge. Como era de esperar, ahora están planeando extender esta estrategia al resto de su cartera.